民眾從小到大都有皮膚受傷的經驗，有些人可能因此留下疤痕、甚至是蟹足腫，面對因傷口癒合過程中產生過量膠原蛋白所造成的醜疤，民眾會選擇用矽膠疤痕處理產品，來減少疤痕、預防蟹足腫。台大醫院皮膚部兼任主治醫師王修含表示，對嚴重疤痕病患，矽膠凝膠與矽膠片適合擔任輔助療法，建議應同時配合其他療法；使用時間很重要，建議在傷口癒合後的二周內開始使用，且要持續使用，但千萬不要在皮膚有感染或未癒合的傷口上使用矽膠產品，否則容易成為細菌的培養皿。

食藥署表示，疤痕處理矽膠產品用於處理閉合性細胞增生型（肥厚性或蟹狀腫）疤痕，其材質是利用矽膠成分特性製成之矽膠貼片、矽膠凝膠。屬於第一等級（低風險）醫療器材，目前許可證有一一八張。

王修含表示，肥厚型疤痕通常受傷部位多大、疤痕就多大；蟹足腫會往外擴張，就像螃蟹一樣到處亂走。至於什麼時候會出現肥厚性疤痕或是蟹足腫，這都和體質有關。雖然二者的外觀類似，但癒後是不同的，蟹足腫一定要認真治療，否則又痛又癢、愈來愈大，若蔓延到關節部位恐會引起機能上的損失，對病人的功能上會受到很大的影響。

矽膠產品經科學證實可抑制蟹足腫、肥厚性疤痕，經過臺大醫院生物研究之後，發現其是透過保濕來保持疤痕區域的水分，協助恢復角質層屏障，降低經皮水分散失，減少角質細胞受到的刺激、減少纖維母細胞受到的刺激、減少膠原纖維過度生成，抑制疤痕增生。

疤痕處理矽膠「凝膠」與「貼片」產品，主要是利用所含成分的特性，於疤痕表面形成密閉的防水層，讓疤痕處保持濕潤環境，並經連續使用一段時間（通常需三至六個月以上），以軟化疤痕。凝膠款產品，可塗抹於臉部、關節或其它不適合用貼片款產品的部位，其外觀顏色透明且不會有脫落的困擾；貼片款則能大面積密著貼附疤痕，附加提供加壓效果。

王醫師表示，矽膠凝膠用於處理閉合性細胞增生型（肥厚性或蟹狀腫）疤痕，使用前先將疤痕部位及周圍皮膚清洗乾淨。每日二次，擠出適量凝膠薄塗於疤痕位置；塗抹時，需按同一方向，切勿來回，待表面乾燥後，可進行後續穿衣或保養。使用中如有過敏不適，請先暫停使用。