坐月子想看病卻沒卡 健保櫃檯E指通網路補發
健保署昨(十九)日表示,日前接獲小玉(化名)來電,指稱目前在月子中心坐月子,因為身體不適想要就醫診治,但一直找不到健保卡,所以才向健保署高屏業務組詢問,健保卡補發及製卡是否必須臨櫃辦理?客服人員確認小玉完成健保快易通APP認證,引導她使用手機至「全民健保快易通APP」的「健保櫃檯」申辦補發健保卡,並且提醒收到補發健保卡之前,可以依照「例外就醫」方式前去看診。
很快地,三天後小玉收到健保卡。高屏業務組組長林淑華指出,隨著數位科技潮流來臨,近年來健保署提升便民服務,透過健保快易通APP「健保櫃檯」進行網路申辦健保卡步驟,民眾完成繳費之後,約二至五個工作日就能收到新製健保卡。倘若新卡申辦期間還有就醫需求,十四天內可於APP健保櫃檯的「健保卡繳費及進度查詢」下載繳費收據,並持身分證明文件以「例外就醫」方式看診。
林淑華提醒民眾,高屏業務組自製教學影片,提供需要的民眾至YouTube搜尋「三分鐘學會APP申辦健保卡」,歡迎民眾多加利用。倘若民眾還有任何疑問,請洽健保署諮詢專線:0800-030-598,手機請打:02-4128-678洽詢。
很快地,三天後小玉收到健保卡。高屏業務組組長林淑華指出,隨著數位科技潮流來臨,近年來健保署提升便民服務,透過健保快易通APP「健保櫃檯」進行網路申辦健保卡步驟,民眾完成繳費之後,約二至五個工作日就能收到新製健保卡。倘若新卡申辦期間還有就醫需求,十四天內可於APP健保櫃檯的「健保卡繳費及進度查詢」下載繳費收據,並持身分證明文件以「例外就醫」方式看診。
林淑華提醒民眾,高屏業務組自製教學影片,提供需要的民眾至YouTube搜尋「三分鐘學會APP申辦健保卡」,歡迎民眾多加利用。倘若民眾還有任何疑問,請洽健保署諮詢專線:0800-030-598,手機請打:02-4128-678洽詢。