奇美醫院榮獲2024年《哈佛商業評論》數位轉型鼎革獎-醫療創新轉型獎醫學中心組首獎，同時在人資管理組也獲得評審團肯定，展現「以人為本」的數位轉型理念。奇美醫院開發AI疾病風險預測及生成式AI結合醫療資訊系統，創建「A+巡房大聯盟」，提供臨床輔助決策，並運用資訊科技優化護理人力資源配置，自2019至2023年護理師工作滿意度達90%以上，離職率僅5.6%，遠低於全國2023年平均11.7%。

奇美醫院實證醫學暨醫療政策中心主任廖家德說明，奇美醫院致力於透過數位化工具提升醫療效率，特別是針對醫護人員的工作負荷與職業倦怠問題。全球首創生成式AI應用，為醫師、護理師、衛教師、藥師、營養師等不同職類提供專屬的數位助理「A+巡房大聯盟」，輔助其日常工作，簡化大量文書、資訊整理、交班等程序，讓工作效率倍增！例如，A+腎騎士的查房時間縮短40%，而A+營養師則每天每位皆能省下225分鐘。此外，智慧藥櫃與智慧磅秤等硬體的引入，更進一步減少護理人員的往返作業、量測動作時間，降低工作錯誤風險，讓醫護能更專注於病人的照護。

廖家德表示，除了AI疾病風險預測，奇美醫院在多方面推動醫療科技創新，成為業界典範，持續創造醫院、病人與醫護人員的三贏。近五年來，護理師的工作滿意度高達90%以上，離職率僅5.6%，遠低於全國醫學中心平均值11.7%，這些數據充分顯示了奇美醫院在護理人員管理上的成效與領先地位。