奇美医院荣获2024年《哈佛商业评论》数位转型鼎革奖-医疗创新转型奖医学中心组首奖，同时在人资管理组也获得评审团肯定，展现「以人为本」的数位转型理念。奇美医院开发AI疾病风险预测及生成式AI结合医疗资讯系统，创建「A+巡房大联盟」，提供临床辅助决策，并运用资讯科技优化护理人力资源配置，自2019至2023年护理师工作满意度达90%以上，离职率仅5.6%，远低於全国2023年平均11.7%。

奇美医院实证医学暨医疗政策中心主任廖家德说明，奇美医院致力於透过数位化工具提升医疗效率，特别是针对医护人员的工作负荷与职业倦怠问题。全球首创生成式AI应用，为医师、护理师、卫教师、药师、营养师等不同职类提供专属的数位助理「A+巡房大联盟」，辅助其日常工作，简化大量文书、资讯整理、交班等程序，让工作效率倍增！例如，A+肾骑士的查房时间缩短40%，而A+营养师则每天每位皆能省下225分钟。此外，智慧药柜与智慧磅秤等硬体的引入，更进一步减少护理人员的往返作业、量测动作时间，降低工作错误风险，让医护能更专注於病人的照护。

廖家德表示，除了AI疾病风险预测，奇美医院在多方面推动医疗科技创新，成为业界典范，持续创造医院、病人与医护人员的三赢。近五年来，护理师的工作满意度高达90%以上，离职率仅5.6%，远低於全国医学中心平均值11.7%，这些数据充分显示了奇美医院在护理人员管理上的成效与领先地位。