把握5要訣 辨別合法心理諮商
【記者李叔霖/台北報導】 2025/03/04

近年來,民眾越來越重視心理健康議題,希望能藉由各種方法幫助自己處理情緒、壓力及心理困擾等。台北市衛生局三日表示,除了心理諮商、心理治療及精神醫療外,坊間出現推廣身心靈成長課程、自媒體、Podcast或書籍,由於心靈課程不等於心理諮商,為了保障心理諮商專業性及個案隱私與安全,建議把握五要訣辨別合法心理諮商。

北市衛生局表示,第一,選擇合格心理機構:選擇經各地方縣市衛生局核准設立的心理治療所及心理諮商所,民眾可至地方政府官網查詢合格的心理機構,機構應依法規揭示「開業執照」及「收費標準」。第二,選擇配有執業執照心理師:心理師執行業務依法應配戴「執業執照」。

第三,選擇諮商空間既隱密又隔音:心理機構的諮商空間須同時具備隱密性與隔音效果,並保持室內明亮、整潔且通風。第四,依法開立收據:合格心理機構應於每次心理諮商後,依法開立收據及收費明細表予民眾留存。第五,依法製作諮商紀錄:心理機構心理師諮商時應依法製作紀錄,並於機構上鎖保存櫃中保存至少十年。

台北市諮商心理師公會副理事長林上能指出,心理諮商與心靈課程最大不同在於,生命經驗的傷與痛乃至心理困擾,都是需要有專業心理學與科學基礎的方法,經歷一段安全信任關係的陪伴與一段時間的轉化,才能夠讓民眾真正達到所謂療癒狀態,短期課程在追求情緒張力與看似快速效果中,容易對民眾產生二次傷害。

林上能鼓勵民眾選擇課程時可以參考四項原則,第一,課程內容與講師專業訓練是否有公開透明;第二,不應違反個人自主意願揭露過去創傷經驗;第三,製造偶像崇拜甚至推銷拉人收取高額費用;第四,宣稱具有療效或不當的身體接觸甚至傷害。

台北市臨床心理師公會常務理事呂嘉寧強調,心靈課程是否對於個人有益,取決於課程的內容、授課者的專業背景及學員的個人需求。許多坊間所宣傳的課程及內容,或者追蹤者眾多的KOL粉專頻道,雖然常冠以心理學之名,但往往非有實證支持正確心理學觀念。

治療室中也常碰到個案前來諮詢參加心靈課程合適性,有壓倒性的比例發現活動內容相當模糊不明,多以華麗不實詞彙堆疊誇飾效果,引誘民眾產生不符實際心理期待。特別是花費相當金額上課民眾,通常動機強烈或心有所苦,因此,往往容易只看到對美好未來描述,以致忽略其中隱藏的巨大風險。

北市法務局消保官楊嵐雅表示,心靈課程不等於心理諮商或心理治療,民眾如有心理諮商或治療需求,應以正規醫療途徑尋求身心科或臨床心理師、諮商心理師協助,而非跑去報名心靈課程。消保官提醒,心靈課程常見問題包括業者暗示課程具有心理諮商或心理治療效果、課程中要求學員介紹其他人報名、鼓勵民眾分期付款上課,甚至乾脆將債權讓與資融業者。

值得一提的是,這些分期付款,實際上可能就是小額信用貸款,簽約後往往難以解約,也可能需要支付高額違約金,請消費者簽約前務必仔細瞭解契約內容。

台北市設有精神專科醫療機構共有二十五家醫院及八十三家診所,還有九十七家心理諮商所及四十二家心理治療所。民眾可至「衛福部醫事查詢系統」或「台北市衛生局社區心理衛生中心官網」查詢合法機構。