北市聯醫建構人本文化 榮獲衛福部團體獎
衛福部二十七日舉行醫療事故關懷服務表揚大會,台北市立聯合醫院榮獲「醫療事故關懷服務績優標竿機構團體獎」,社工室主任楊君宜表示,院方長期致力建構以關懷為先的醫療人本文化,希望到北市聯醫就診的人都可以在有信任、和諧的醫病關係中獲得安全的醫療服務。
楊君宜指出,院方滾動修正醫療爭議處理方式,從早期著重降低醫爭案件發生量的結果論,逐步以重視團隊與病家間溝通協調信任關係建立,結合病人安全通報系統,對於有潛在醫爭案件以簡訊機制及時通報,即時關懷為先的預防作為。
楊君宜指出,院方滾動修正醫療爭議處理方式,從早期著重降低醫爭案件發生量的結果論,逐步以重視團隊與病家間溝通協調信任關係建立,結合病人安全通報系統,對於有潛在醫爭案件以簡訊機制及時通報,即時關懷為先的預防作為。