40年次张女士2014年意外发现罹患第一期乳癌，治疗後持续追踪，2023年1月竟发现癌细胞远端转移并出现肋膜积水。经进行每三周一次的化学治疗。然而，当时正值疫情肆虐时期，医疗资源紧张下，家中虽有护理师背景的家人，但张女仍对病床及化疗计划感到担忧害怕。奇美医院的「化疗专床预约系统」让她顺利完成整个治疗过程。

奇美医院院长林宏荣说明，根据中华民国全国护理师公会统计资料显示，2023年1至5月间，已有1,726名护理人员离职，卫生福利部最新发布的「未来十年护产人力供需评估研究」报告更指出，2024年护理人力缺口预计将达1.5万至2.4万人，护理人力流失问题持续加剧，造成了「有床无人」的窘境。

北部大型医院平均降载8%至10%的病床，「关床」冲击到化疗病人的定期疗程，严重影响病患就医的权益。针对现行国内护理人力短缺，须加速解决护理人力短缺问题，提供更多支援与保障，确保医疗资源的充足性，维护国人的健康权益。

癌症中心暨血液肿瘤科主任冯盈勋表示，癌症病人常在预计住院治疗时，因等不到床而心生焦虑，奇美医院统计，癌症待床化疗最长曾延迟7至10天，更多达150位在家等床情况。有鉴於此，奇美医院2020年8月起建置「化疗专床预约系统」，并取得新型专利，同时於8A病房设置近30床的化疗病床专区，提升病人在治疗期程的化疗完成比率。

8A病房护理长许芳华表示，化疗专床预约系统以饭店式预约形式运作，医师安排病人下次化疗日期时，同步进行床位预约，确保住院治疗的确定性。化疗病床专区每月需如期化治病人约450至600人次、病床平均占床率达88%至90%。对於需定期且持续完成抗癌治疗的病人，依排定的日期及计画接受治疗，并在每次住院时能在熟悉的医疗团队与环境得到妥善的照护，会更感到安心，就医满意度更显著提升。

奇美医院化疗专区推动需护理师、医师、癌症中心、化疗药师、住院组、输送组、资讯室等跨团队合作，共同讨论方案辅助决策，简化住院流程、缩短病人首日等候化疗给药时间，从279分钟减少至165分钟（改善幅度达40.8%）。减少化疗病人等待的心理压力，提升住院周转率，缩短病人住院时间。