新北市三峽區五月十九日正值學生放學時間發生嚴重車禍，新北社會局第一時間啟動一案一社工，社會局昨（廿）日表示，當天現場先提供現金讓家屬在醫院緊急使用，並非新北撫恤金。依照新北市民意外救助辦法，意外身故救助金十五萬元、中低收入戶三十萬元、低收入戶身分五十萬元。新北市好日子愛心大平台持續媒合金錢與物資，提供案家支持。

新北市長侯友宜前往醫院探視三峽車禍傷者及家屬，感謝醫院全力救治，盼傷者早日康復。強調各方面會持續提供協助、陪伴、照顧，並且媒合資源，將協同相關單位對肇事者求償，保障被害者權益。

社會局副局長許秀能澄清表示，三峽重大車禍，新北各社福中心已全面進駐醫院陪伴家屬與傷者，除了提供物資穩定生活，針對每一案家個別提供心理輔導資源、福利諮詢，傷者離院後，社福中心持續家訪關懷。

侯友宜受訪指出，初步檢視這次事故區域，行人保護時相標線和號誌都正常運作，將思考是不是要引入「行人優先區」概念，更嚴格限制駕駛進入這個區域第一時間就要降速。

此外，這事故原因目前仍在釐清調查中，認為高齡駕駛換照制度確實必須做重新檢討，包括課程、測驗等，臺灣邁入超高齡社會，是一定要面對的問題，並重新審慎地去檢討每一個通學廊道，提升孩子們上下學安全。