醫護人員常處於高壓環境，近期醫療暴力事件頻傳，尤其急診是近年來統計暴力事件最易發生的單位，麻豆新樓醫院8日特與埤頭派出所共同舉辦急診暴力事件模擬演練，期提升醫療安全與應變效率，讓人員在自身環境遭受危害時能即時應變做好自身保護，將人員傷害降為零。

麻豆新樓醫院演練模擬有民眾騎乘機車自摔事故，原在他院就醫，但對先前的醫療處置不滿而再到麻豆新樓尋求協助；在急診檢傷時，病患家屬突如其來拿出手機，企圖拍攝醫護人員的行為，令現場氣氛緊張；與醫師溝通時又再度情緒失控，不僅出言恐嚇，甚至揮拳動手；急診醫護人員見此立即啟動暴力事件通報，警衛人員控制現場秩序，社工室以及公關室人員安撫情緒失控的病人，並將受傷護理人員帶開進行安撫及醫療處置；埤頭派出所警力也隨即到場將場面控制，並將施暴者帶至警局。

演練結束後，醫院管理團隊與埤頭派出所的指導人員也進行深入討論，分享各自在演練中觀察到的亮點與需要改進的地方，並邀王悅蓉律師主講「預防醫療暴力」講座。醫護人員對於學習到的衝突解決技巧感到實用，並明白在面對困難情況時，冷靜與團結的重要性。

急診室主任林森山表示，此次演練特別邀請埤頭派出所參與，並事後檢討給予建議，旨在打造更加安全的醫療環境，並透過角色扮演與模擬處理流程，讓醫護人員在緊張環境中學習有效溝通與控制情勢，確保病人及醫護人員安全。

埤頭派出所長朱英宏說，演練過程中醫護團隊對醫療處置表達強烈不滿的病人及家屬展開一系列應對措施，也強調不是動手打人才算醫療暴力，只要達到「妨礙醫療業務，救護業務」的程度即為醫療暴力。

麻豆新樓醫院副院長唐秋敏強調，增強醫療現場的安全感，是對每醫療工作者及病人的保障，該醫注重員工工作環境，避免讓員工及病人處於不法侵害的環境中，因此每年定期與埤頭派出所進行演練，除提升醫療團隊的專業素養，也增強與執法單位的合作關係，也呼籲民眾共同維護醫療安全，避免職場不法侵害，保障每位工作者權益。