新竹市政府榮獲一一三年度「行政院所屬及地方主管機關推動員工協助方案」成效力評估優等，十一日於市務會議舉行獻獎儀式。代理市長邱臣遠表示，此次獲獎經過嚴謹評選，評估指標涵蓋員工滿意度、方案推動的持續性與實效性，以及各項諮詢服務資源的可及性等。市府在員工協助方案的推動上展現卓越成效，此項殊榮正是對努力成果的肯定。

新竹市代理市長邱臣遠十一日表示，感謝行政院人事行政總處的肯定，並對市府人事處及所屬人事機構在一一三年度員工協助方案的努力與貢獻致以謝忱。未來，市府將持續推動員工協助方案，積極打造友善且健康的職場環境，協助同仁克服影響工作績效的各項挑戰，讓同仁能以健康的身心投入工作，進一步提升服務效能與職場幸福感，為市民提供更優質的市政服務。

邱代理市長指出，市長高虹安上任後，市府持續推動教育訓練與員工培訓，堅信人才培育是組織最重要的資產與核心任務，並於一一一年與一一三年榮獲行政院及地方主管機關「員工協助方案」評鑑優等，是同仁努力的成果。工作壓力在所難免，但透過彼此提醒與營造良好氛圍，能讓同仁安心、快樂，提升幸福感，且當職場環境更友善，市民也能感受到這股正能量，未來將持續攜手努力，共創更專業優質的市府團隊。

人事處表示，市府近年來致力於提升同仁的工作士氣與服務效能，透過多元化的協助措施，營造溫馨關懷的工作環境，打造良好互動的組織文化，並積極推動多元員工協助方案(EAP)。推動重點包括：EAP關懷員敏感度訓練、主管人員教練式領導訓練、新進人員教育訓練，以及建置多元EAP服務宣導管道。此外，市府提供心理、法律、醫療、財務、家庭、組織管理、性騷擾及職場霸凌等諮詢服務，並辦理各類專題講座，組建人事菁英社群，協助推動EAP方案，為同仁提供全方位支持，確保同仁在工作與生活間取得良好平衡。