立榮航空開春雙喜臨門，今年五度蟬聯交通部民航局金翔獎「國內線定期航線組」第一名殊榮，至今已是第十次獲獎，在國內運輸表現備受肯定。另為精進服務品質，立榮航空全新AI智能客服機器人「小U」，即起正式上線，全天候二十四小時服務旅客，這也是國內首家導入生成式AI智能客服的航空公司，旅客可至立榮航空官網（https://www.uniair.com.tw）及下載立榮航空App（https://reurl.cc/jQKjGn）查詢更多資訊。

金翔獎為民航局自一九九八年起，每二年舉辦一次民用航空運輸業營運與服務評鑑，也是國內航空業最受矚目的獎項，立榮航空除獲頒「國內線定期航線組」第一名外，也在最佳網站及e化服務中脫穎而出，並在處理旅客意見反映方面表現優異，這也是該獎項設立以來，立榮航空為獲獎次數最多的航空公司，獲高度認同。

立榮航空多年來持續推出創新服務，以旅客需求為導向的生成式AI智能客服機器人「小U」，能即時回覆國內線旅客常見問題，並提供準確解答，還能根據旅客需求提供智能建議，旅客可隨時透過立榮航空全球資訊網及立榮航空App與「小U」互動，享受二十四小時全年無休服務。

立榮航空為國內線航班最密集的航空公司，飛航網路遍佈全台，此次金翔獎獲獎及推出AI智能客服機器人，印證勇於突破且靈活機動的營運策略深獲肯定。為歡獲獎及新服務上線並感謝旅客的支持，立榮航空特別舉辦抽獎活動，提供多達一百個豐富獎項，詳情見立榮航空官網。