立荣航空开春双喜临门，今年五度蝉联交通部民航局金翔奖「国内线定期航线组」第一名殊荣，至今已是第十次获奖，在国内运输表现备受肯定。另为精进服务品质，立荣航空全新AI智能客服机器人「小U」，即起正式上线，全天候二十四小时服务旅客，这也是国内首家导入生成式AI智能客服的航空公司，旅客可至立荣航空官网（https://www.uniair.com.tw）及下载立荣航空App（https://reurl.cc/jQKjGn）查询更多资讯。

金翔奖为民航局自一九九八年起，每二年举办一次民用航空运输业营运与服务评鉴，也是国内航空业最受瞩目的奖项，立荣航空除获颁「国内线定期航线组」第一名外，也在最佳网站及e化服务中脱颖而出，并在处理旅客意见反映方面表现优异，这也是该奖项设立以来，立荣航空为获奖次数最多的航空公司，获高度认同。

立荣航空多年来持续推出创新服务，以旅客需求为导向的生成式AI智能客服机器人「小U」，能即时回覆国内线旅客常见问题，并提供准确解答，还能根据旅客需求提供智能建议，旅客可随时透过立荣航空全球资讯网及立荣航空App与「小U」互动，享受二十四小时全年无休服务。

立荣航空为国内线航班最密集的航空公司，飞航网路遍布全台，此次金翔奖获奖及推出AI智能客服机器人，印证勇於突破且灵活机动的营运策略深获肯定。为欢获奖及新服务上线并感谢旅客的支持，立荣航空特别举办抽奖活动，提供多达一百个丰富奖项，详情见立荣航空官网。