新竹市三日起至二月五日清晨，受到強烈大陸冷氣團影響，氣溫預估將下降至近十至十一度。代理市長邱臣遠表示，因應低溫來襲，市府啟動跨局處低溫應變措施，為防範寒冷天氣導致民眾緊閉門窗並使用燃氣熱水器，或因未正確安裝燃氣熱水器而發生一氧化碳中毒事故，消防局已派遣人員前往轄區內民眾住家及主要商場進行一氧化碳中毒防範宣導，並提醒市民正確使用熱水器。

新竹代理市長邱臣遠三日指出，社會處亦已啟動關懷弱勢機制，為街友提供低溫關懷服務，並與社團法人新竹市竹安公益慈善服務協會合作，每週針對火車站周邊街友滯留區域，提供至少三次夜間關懷服務，以及白天不定期巡視。除關懷訪視街友，提醒街友注意保暖，並發放熱食、暖暖包、毛帽、防風手套等保暖物資。此外，白天也開放位於「新竹市東區武昌街四十二號」的休憩空間供街友避寒，若街友有臨時住宿需求，則提供位於「新竹市東區武昌街二十九號」的臨時性夜間住宿服務。今年市府與民間單位為街友提供低溫關懷服務，共計關懷一千二百五十一人次，發放二百九十二份民生物資及三百一十四份餐食，幫助街友度過寒冬。

新竹代理市長邱臣遠說明，除了消防局加強一氧化碳防治宣導及社會處啟動關懷弱勢機制外，衛生局亦提醒醫院準備充足的醫療資源；警察局則加強巡邏並關懷需要協助的民眾；民政處透過里長群組通知轄內里長，協助轉達低溫預警訊息並提醒市民採取保暖措施。此外，產發處也提醒農漁業者做好防寒準備，勞工及青年處則要求雇主關注低溫作業的安全風險。市府各單位將攜手合作，共同守護市民的健康與安全。

新竹代理市長邱臣遠呼籲，請市民朋友注意保暖，外出時應穿著禦寒衣物，並關心家中長輩及幼童的健康狀況。使用燃氣熱水器時，務必保持良好通風，避免發生一氧化碳中毒，如感到頭昏、噁心、嗜睡等不適症狀，應立即停止使用熱水器，打開窗戶加強通風，並前往通風良好的戶外環境，隨後立刻撥打一一九求助。