新竹市三日起至二月五日清晨，受到强烈大陆冷气团影响，气温预估将下降至近十至十一度。代理市长邱臣远表示，因应低温来袭，市府启动跨局处低温应变措施，为防范寒冷天气导致民众紧闭门窗并使用燃气热水器，或因未正确安装燃气热水器而发生一氧化碳中毒事故，消防局已派遣人员前往辖区内民众住家及主要商场进行一氧化碳中毒防范宣导，并提醒市民正确使用热水器。

新竹代理市长邱臣远三日指出，社会处亦已启动关怀弱势机制，为街友提供低温关怀服务，并与社团法人新竹市竹安公益慈善服务协会合作，每周针对火车站周边街友滞留区域，提供至少三次夜间关怀服务，以及白天不定期巡视。除关怀访视街友，提醒街友注意保暖，并发放热食、暖暖包、毛帽、防风手套等保暖物资。此外，白天也开放位於「新竹市东区武昌街四十二号」的休憩空间供街友避寒，若街友有临时住宿需求，则提供位於「新竹市东区武昌街二十九号」的临时性夜间住宿服务。今年市府与民间单位为街友提供低温关怀服务，共计关怀一千二百五十一人次，发放二百九十二份民生物资及三百一十四份餐食，帮助街友度过寒冬。

新竹代理市长邱臣远说明，除了消防局加强一氧化碳防治宣导及社会处启动关怀弱势机制外，卫生局亦提醒医院准备充足的医疗资源；警察局则加强巡逻并关怀需要协助的民众；民政处透过里长群组通知辖内里长，协助转达低温预警讯息并提醒市民采取保暖措施。此外，产发处也提醒农渔业者做好防寒准备，劳工及青年处则要求雇主关注低温作业的安全风险。市府各单位将携手合作，共同守护市民的健康与安全。

新竹代理市长邱臣远呼吁，请市民朋友注意保暖，外出时应穿著御寒衣物，并关心家中长辈及幼童的健康状况。使用燃气热水器时，务必保持良好通风，避免发生一氧化碳中毒，如感到头昏、恶心、嗜睡等不适症状，应立即停止使用热水器，打开窗户加强通风，并前往通风良好的户外环境，随後立刻拨打一一九求助。