讓市民申請長照交通接送服務（補助券）更加便捷，並響應環保政策及推動電子化作業，新竹市政府今年十二月起推出一一四年度長期照顧交通接送線上申請服務，市民只需透過網路系統申請，並經審核通過後，可選擇親自至竹市衛生局領取補助券，或選擇郵寄掛號領取，進一步提升服務品質，讓申請過程更加便利。新竹代理市長邱臣遠表示，竹市作為科技城市，市府團隊致力推動智慧治理，電子化作業將提升市民申辦補助券的便利性，並有效節省排隊等候的時間。

新竹市代理市長邱臣遠二日表示，自一O六年以來，竹市民眾在申請長期照顧交通接送服務補助券時，必須親自前往衛生局填寫申請表並領取車券，不僅耗時，更對年長者、行動不便者及居住偏遠地區的民眾造成困擾。為改善此情況，市府除了允許服務使用者的家屬代為申請外，對於無家屬照顧的獨居長者，還能委託鄰里長、居服員、個管師或社工等協助透過網路辦理補助券申請。不僅保障長照需求長者的就醫權益，更有效減少因地理位置或身體狀況帶來的不便。

新竹市衛生局長陳厚全表示，為提供更優質的服務，竹市長照交通接送服務合作單位數量已擴增至八家，包括六家長照專車服務單位和二家特約計程車服務單位，市民可享有更多選擇及更靈活的服務安排。經長期照顧管理中心評估，符合長照需求等級二至八級的民眾，皆能透過網路申請長照交通接送服務補助券。此外，市民可提前一周向長照交通特約單位預約申請，進一步提升便利性。

衛生局說明，民眾可透過網路申請長照交通接送服務補助券。在申辦過程中，申請者及其家屬需依照系統提示，審閱並確認電子化契約內容，並勾選同意後，逐步填寫資料。資料填寫方式將由以往的紙本影印及黏貼方式改為拍照上傳。完成後，申請者將收到簡訊通知【審查通過】，並可根據個人需求選擇以下領取方式：一、本人親領（需攜帶簡訊及身份證正本）；二、代理人親領（需攜帶簡訊及長照使用者身份證正本）；三、郵寄掛號（請確認收件地址，以免影響權益）。若民眾在網路申辦過程中有任何疑問，歡迎撥打新竹市長期照顧管理中心電話O三五三五五二八三，或電洽車券業務承辦人詢問操作方式。

衛生局提醒，若有長照交通接送就醫需求，尤其是居住在竹市的六十五歲以上失能長者、五十歲以上失智症患者或失能身心障礙者，請儘早了解並申請相應服務。可參閱新竹市衛生局長期照顧管理中心的交通接送服務網頁( https://www.hcchb.gov.tw/service_a.php?%20service_id=4 )。此外，對於有任何長照服務需求的市民，亦可撥打長照專線一九六六，將有專人為提供相關服務與協助。

新竹市一一四年度長期照顧交通接送服務（補助券）申請方式如下：
一、準備文件：
一.【本人申請】拍照上傳本人（長期照顧使用者）五官清晰正面照、身分證正、反面或(未滿十四歲申請長照使用者，請提供戶口名簿。
二.【代理人申請】拍照上傳（長期照顧使用者）五官清晰正面照、身分證正、反面及代理申請人身分證正、反面。
二、網路申辦：
一. 新竹市數位申辦服務平台-長期照顧交通接送服務申請
網址：( https://dgservice.hccg.gov.tw/serviceNotice.do?rule=guest&id=1154 )
二. 手機掃QR-code
三、請領方式：
一.【本局親領】須憑『審查通過』簡訊通知及攜帶申請人（長期照顧使用者）身分證正本至本局領取。
二.【郵寄掛號】請務必確認收件地址，以免影響車券使用權益。