许多人对於身边亲友疑似有心理或精神困扰时，想表达关心却怕弄巧成拙，置之不理却又担心发生憾事；有鉴於国人近年心理健康警讯不断，卫生福利部与华人心理治疗研究发展基金会合作引进澳洲「心理健康急救」（MHFA）方案，透过「倾、听、给、鼓、励（ALGEE）」五行动，为有心理危机的民众，及时伸出援手，给予适切的协助。

MHFA方案是一套有科学实证基础的专业课程，由非营利组织「国际心理健康急救」（Mental Health First Aid International）发展、提倡，自二○○○年於澳洲创建此方案後，已有三十个国家推行，用以培训一般民众，辨认心理危机、适当回应，并鼓励求助。

卫福部心理健康司代理司长郑淑心表示，MHFA就是心理CPR，是人人都可学习的心理危机急救知能，透过MHFA，让我们可以有相关的知识、技能和信心，支持身边正在经历心理健康问题的朋友、家人或同事。卫福部已将该方案的推动纳入行政院核定的「全民心理健康韧性计画（一一四-一一九年）」，将与华心共同合作，并结合跨部会、地方政府及民间单位逐步系统性推广，以提升民众心理健康素养，建构更具支持性的环境，让需要的人都能被接住。

华心董事长王浩威表示，近年国内年轻人心理健康困扰与自杀死亡率明显攀升，华心希望能将「心理健康急救MHFA」推广至校园，也计画透过员工协助方案将MHFA推广至职场；此外，包括警、消等较常接触心理危机高危险群的单位，也是MHFA方案初期的目标对象；预计这项课程最快在明年七月份正式推出。

除了华心，台大公卫学院健康行为与社区科学研究所也是引进MHFA的重要推手。所长张书森表示，国外研究显示，MHFA对提升受训民众的助人知识、信心和提供心理健康急救的意愿有中等效果，台大正在规划研究方案，希望能了解本土训练的成效。

心理急救五行动∶倾、听、给、鼓、励。「倾」∶接触及评估当事人的情况，观察有否有自伤或伤人的风险。「听」∶不带批判性地聆听，细心聆听当事人的心声及感受，给予空间让对方表达。「给」∶给予当事人支持，例如陪伴当事人做一些减压及纾缓的活动，以及提供资讯与意见。「鼓」∶鼓励当事人寻求合适的专业援助。「励」∶鼓励当事人寻求其他支援，例如向朋友倾诉心事等。