面对宝宝哭不停，常使家长不知所措，新闻上也偶有照顾者因宝宝哭闹而以握住手脚、肩膀或胸廓的方式剧烈摇晃，想藉以安抚宝宝，但却因抛掷婴幼儿而导致脑伤。国民健康署吴昭军署长提醒「五问」宝宝哭闹可能原因，「二要」冷静适当安抚，让宝宝不哭且远离脑伤危害。

台湾儿科医学会指出「受虐性脑伤」常发生於未满三岁儿童，尤其以二至四个月婴儿最常见。因宝宝的头颈部肌肉发育尚不成熟，若遭猛烈、非意外、重复、加减速或旋转的头颈部剧烈运动，就有可能出现嗜睡、急躁不安、抽筋、意识受损、呕吐或呼吸异常等情形，严重时可能发生颅内出血、视网膜出血造成重大脑损伤或死亡。

哭泣是宝宝在发展语言能力前与外界的沟通方式，孩子哭闹并不代表父母照护不好，而是代表著宝宝有需求未被满足。国民健康署提醒，面对哭闹不止的宝宝，爸妈或照顾者若发现自己感到不耐烦时，可以和其他照顾者换手，并透过「五问二要」的技巧，找出宝宝哭闹可能的原因，千万别剧烈摇晃宝宝或将其抛到床上。

五问∶一、肚子饿∶想一想，是否可能饿了，距离上一餐隔太久？二、尿布湿∶闻一闻，是否尿尿或便便了，觉得不舒服？三、好想睡∶看一看，是否醒来好一阵子或是玩累了，想要睡觉了？四、肚胀气∶摸一摸，是否肚子鼓鼓的，可能因胀气而不舒服？五、想撒娇∶抱一抱，是否是希望有人陪伴或说说话？

二要∶一、要支撑∶抱起宝宝时，要用双手支撑好宝宝的头部和颈部。二、要耐心∶要有耐心、缓和宝宝和自己的情绪，如果当下无法承受，可以跟其他照顾者换手。

照顾婴儿不容易，家长及照顾者应多寻求家人或朋友的协助，共同分担照顾的责任，也可以参考儿童健康手册中的「新生儿照顾锦囊」，以及爸爸孕产育儿卫教手册，了解更多安抚宝宝的技巧。