长庚体系积极投入医疗数位转型，提供病人最佳医疗照护，药剂工作相当耗费人力及体能，高雄长庚备有各类药品一千五百种，每日调剂作业量约六万五千笔；药事作业简单区分为药品调配给药、病人照护及物流管理，药剂部团队在王植熙院长、林志哲副院长与行政中心潘延健总执行长支持下，以预防用药错误、精简流程、人因友善为目标，创新服务模式及卓越营运管理，药剂部团队以「数位药事创新照护」为主题参与二○二三哈佛商业评论数位转型鼎革奖-综合数位转型-医疗机构先锋奖竞赛，并获得首奖殊荣！

王植熙院长表示，高雄长庚医院实践以使用者为中心理念，改善硬体、创新软体与导入人工智慧，辅助药师正确调剂药品，让病人能安心用药；药剂部王郁青部长呼应，智能数位转型药事作业流程，减少药师调配药品体力负荷，释放药师的时间，让药师更能精神充沛向民众解说用药，真是一举两得。

高雄长庚医院运用药品储位导引、光栅手势感应、药盒晶片定位、3D影像人工智慧学习及机器人自动搬运等技术确认调剂正确性，藉由开发裸锭外观辨识、药品自动捡选传递与智慧调剂台等硬体，并搭配机械运转效能计算、建立物联网仓储管理、调配异常拦截监控等流程控管系统，全面打造智慧化调剂监控流程、改善人因疲乏、并以数位转型翻转创新作业程序，提升各项药事作业效率达68~100%，品项正确给药率100%。

此外，药师团队建置多项软体云端平台，运用云端加密封闭运算、结构化病历、大数据仓储与自动机器学习等，来精实药事教育及病人照护流程，还能透过手机连网监测病人居家用药风险；这些软硬体的开发以用药安全为核心，不仅具有临床效益与实用性，获得多项专利认证，更带动医疗数位转型，翻转传统作业思维。