7-ELEVEN X-STORE微型商店 實踐每年一店創新
【記者蘇春瑛/台北報導】 2024/04/25

▲7-ELEVEN開發取得專利「手機自助結帳」成為X-STORE微型商店發展關鍵。(圖:7-ELEVEN提供)
7-ELEVEN「X-STORE」未來商店再創全新智能消費,今年三月首創以「X-STORE微型商店」進駐商辦大樓,整合AI商品大數據、智能監控、手機自助結帳三大智能系統,實踐一坪空間無人商店體驗,X-STORE自二○一八年每年一店持續創新。

7-ELEVEN表示,內湖商辦開設首間「X-STORE微型商店」一坪大的空間設置簡易型貨架,目前販售商品為常溫零食、飲料、用品等,應用通路專利「手機自助結帳」功能,結合AI商品數據、智能監控,消費者持OPENPOINT APP快速掃描商品、最快三十秒即可便捷購物,結合OPENPOINT累積會員點數享折扣。以每年一店推動智能零售體驗場域,目前應用多項智能科技均具備可技術複製性,如應用AIoT(人工智慧物聯網)AI銷售預測系統協助門市營運數位化、自助結帳導入高來客門市、智FUN機設置於購物不便商圈等。

實踐無人商店每年一店持續創新,統一集團董事長羅智先受訪表示,開店還是要考量商圈附近消費者的需要,無人店(X-STORE)若開在台南康橋門市就比較不適合;但若是科技公司附近或商辦大樓,甚至校園附近就很適合開無人店。羅提到,目前缺工問題已是既成事實,無人店是趨勢,仍在研究累積經驗,那些族群願意接受。