崑山科大旅遊系助運輸業司機提升外語
【記者李嘉祥/台南報導】 2024/01/14

崑山科技大學旅遊事業管理系二度承接臺南市政府觀光旅遊局「臺南觀光司機外語及觀光培力計畫」,規劃外語實務、國際禮儀接待技巧與創新服務等課程,共有六十二位司機報名,其中五十二人完成培訓獲頒結業證書,有效提升觀光公車客運、計程車及小客車租賃業者實務能力。

觀旅局長林國華表示,今年適逢臺南四百,有多項大型活動即將上場,為完善接待國際觀光人潮,觀光司機外語及觀光培力計畫不斷精進提升,致力打造國際友善觀光城市;旅遊服務科長蔡宜宏肯定司機用心參訓提升水準,也期待未來有更多運將投入培訓,打造國際友善觀光城市。

計畫主持人崑大旅遊系葉乃慧老師說,此次課程延續第一屆內容,並配合客運、計程車及小客車租賃業者班表,以精簡多梯次為主,根據不同運輸行業需求安排十二至十五小時的觀光司機外語及觀光培力課程,提供觀光業運輸駕駛進修機會;觀旅局也邀南市計程車商業同業公會、南市小客車租賃商業公會及各大車行也協助宣導。

葉乃慧指出,此次課程除英日韓語應用外,也納入觀旅局建議,增設越語基礎接待對話課程,除一般基礎接待及相關官方自學資源介紹,並邀該校外籍生擔任外語助教,提供參訓司機對話演練等實務練習,外籍生亦分享在台旅遊經驗及相關搭乘情境,透過學校專業講師協助學習多種語言應用,做好應對國際旅客需求及提供優質服務的準備,外籍生也能累積經驗,具備踏入職場所應具備之能力與技巧。

崑山科大旅遊系承接觀旅局觀光司機外語及觀光培力計畫,有五十二名司機通過考核認證成為觀光生力軍。(記者李嘉祥攝)