台北市無障礙環境推動多年，對身障族來說是否達友善標準？市議員林延鳳今（十六）日議會警政衛生部門質詢時揭露，台北市立聯合醫院各院區壁掛式門診報到插卡機，插卡處普遍皆有設置高度偏高或過高，以致造成乘坐輪椅的輪椅族、老人家深感不便也不友善！

後來設置各院區直立式自助掛號報到機、多元繳費機及抽號碼牌機，更違背內政部無障礙設計規範「最高一百二十公分」標準，呼籲北市聯醫應以最適宜標準高度「八十五公分」為原則。日前陽明院區將門口騎樓處身障機車格撤至戶外停車場，也被民眾陳情對輪椅族造成困擾。

議員林延鳳日前接獲公民團體陳情，指出部份大型醫院設置門診報到機台，健保卡插卡處皆偏高，對輪椅族群造成困擾，甚至可能因手部抬高導致慣性前傾，以致增加摔傷風險，經實測北市聯醫各院區機台高度，發現各院區機台插卡處落在一百零五至一百二十一公分左右。

林延鳳指出，依照規範標準，輪椅族正向接近可及高度為四十至一百二十公分，又以八十五公分高度最適合，因此，北市聯醫各院區門診報到機設置都有偏高情形，又以婦幼、忠孝院區，落在「合格邊緣」的一百二十一公分高度，像這樣都有再調整下降的必要性。

另外，部分院區設置直立式自助掛號報到機及多元繳費機，經林延鳳實際觀察發現，觸控螢幕都超過法定一百二十公分上限，仁愛院區抽血號碼機，取單處更達到一百二十七公分，這樣對弱勢輪椅族來說真的很不友善！