網路購物已經成為現代人購物的主要管道，除了國內的電商外，還有國外的「跨境電商」，消費者不須出國就能購買來自全球各地的商品，更能滿足消費者對不同產品的需求。

消基會隨機買了二十一件兒童商品及飾品，在塑化劑檢測，有二件童鞋高於國內對兒童用品的規範。二件樣品來源，一件來自境外電商及一件來自國內電商平臺。

目前塑化劑種類高達百種，其中以鄰苯二甲酸酯類最常被使用，該類塑化劑因類似女性荷爾蒙的作用，因此也被歸類為環境荷爾蒙，意即會干擾人體的內分泌，研究指出若孕婦長期接觸可能會引發早產、增加乳癌的風險及影響嬰兒腦部的發育等，即使低劑量，長久下來也可能對人體健康產生影響。

塑化劑又稱增塑劑或可塑劑，在工業上用來增加材質的柔軟度或延展性，如添加在塑膠PVC中，會讓原本硬的材質變成柔軟、易於塑形、彎曲、摺疊且彈性佳的產品；若用於混凝土，可以增加混合物的方便施工且不易產生蜂窩（裂縫、破裂），進而增加強度；此外若用於化妝品的香水，可作為定香劑，保持香料的氣味；若用於指甲油，可使指甲油的薄膜更光滑。

隨著網路購物愈來愈發達，消費者除了比價之外，也要檢視業者是否提供詳細的商品資訊，特別是玩具，如材質、適用年齡及注意事項等。當業者無法提供製造商名稱與聯絡地址等資訊時，若發生消費糾紛，消費者就可能求償無門，而造成權益損失。

跨境網路購物，商品安全僅能靠消費者自行把關，若商品有瑕疵時，退款程序上可能會遭遇困難。加上商品如果屬於「應施檢驗、檢疫品目」範圍或有其他輸入規定者，可能會無法進口，誤買還可能觸法而受罰，因此消費者購買前最好深思。

網路購物已成消費者日常生活不可或缺的消費型態，但目前網路販售商品標示不合格的比率偏高，應不定期抽驗網路販售商品的標示，並宣導業者確實遵循相關規定，才能降低不合格率。網路販售的兒童用品，無論是否為應施檢驗品目，「塑化劑」也應列為市場稽查的重點，以確保孩童使用的安全。