网路购物已经成为现代人购物的主要管道，除了国内的电商外，还有国外的「跨境电商」，消费者不须出国就能购买来自全球各地的商品，更能满足消费者对不同产品的需求。

消基会随机买了二十一件儿童商品及饰品，在塑化剂检测，有二件童鞋高於国内对儿童用品的规范。二件样品来源，一件来自境外电商及一件来自国内电商平台。

目前塑化剂种类高达百种，其中以邻苯二甲酸酯类最常被使用，该类塑化剂因类似女性荷尔蒙的作用，因此也被归类为环境荷尔蒙，意即会干扰人体的内分泌，研究指出若孕妇长期接触可能会引发早产、增加乳癌的风险及影响婴儿脑部的发育等，即使低剂量，长久下来也可能对人体健康产生影响。

塑化剂又称增塑剂或可塑剂，在工业上用来增加材质的柔软度或延展性，如添加在塑胶PVC中，会让原本硬的材质变成柔软、易於塑形、弯曲、摺叠且弹性佳的产品；若用於混凝土，可以增加混合物的方便施工且不易产生蜂窝（裂缝、破裂），进而增加强度；此外若用於化妆品的香水，可作为定香剂，保持香料的气味；若用於指甲油，可使指甲油的薄膜更光滑。

随著网路购物愈来愈发达，消费者除了比价之外，也要检视业者是否提供详细的商品资讯，特别是玩具，如材质、适用年龄及注意事项等。当业者无法提供制造商名称与联络地址等资讯时，若发生消费纠纷，消费者就可能求偿无门，而造成权益损失。

跨境网路购物，商品安全仅能靠消费者自行把关，若商品有瑕疵时，退款程序上可能会遭遇困难。加上商品如果属於「应施检验、检疫品目」范围或有其他输入规定者，可能会无法进口，误买还可能触法而受罚，因此消费者购买前最好深思。

网路购物已成消费者日常生活不可或缺的消费型态，但目前网路贩售商品标示不合格的比率偏高，应不定期抽验网路贩售商品的标示，并宣导业者确实遵循相关规定，才能降低不合格率。网路贩售的儿童用品，无论是否为应施检验品目，「塑化剂」也应列为市场稽查的重点，以确保孩童使用的安全。