高齡化社會來臨，長照服務需求愈來愈高，依據全國人口資料庫統計，南投縣人口數計四十七萬五千多人，其中六十五歲以上人口計時萬多人，佔二十二點八%，長照服務2.0服務項目中有貼心的交通接送服務，增進長者外出就醫方便性，歡迎民眾多加利用。

南投縣內符合長照六十五歲以上失能老人、失能之身心障礙者、五十五歲以上失能原住民、五十歲以上失智症者，經長期照顧管理中心（照管中心）派專員到宅評估，經評估長照需要等級第二級（含）以上，政府每人每月最高補助八趟次為限，返醫療院所就診、洗腎、復健的交通接送服務。補助後自付額為低收入戶免費、中低收入戶(一般區每趟二十元；偏遠地區每趟二十一元)、一般戶(每趟六十二元；偏遠地區每趟六十三元)，不符合補助對象或超過政府補助上限者，則由民眾依各合約機構收費標準全額自行負擔。

南投縣偏遠地區為仁愛鄉、信義鄉、 魚池鄉、中寮鄉、國姓鄉、鹿谷鄉，若為住宿式機構之民眾、生命徵象不穩定、使用維生設備、緊急救護、無法維持坐姿、轉院到其他縣市則不適用。服務使用方式為採預約制，於搭車前三天(星期六、日及國定假日不算入)辦理預約。

有長照需求的民眾可透過「全國長期照顧服務專線1966」即可轉接至各縣市照管中心，或電洽縣府衛生局長期照顧管理中心專線049-2209595；亦可多加利用縣府衛生局長期照顧網路線上申請服務https://www.ntshb.gov.tw 便民服務>線上申請>長照服務個案申請。