高龄化社会来临，长照服务需求愈来愈高，依据全国人口资料库统计，南投县人口数计四十七万五千多人，其中六十五岁以上人口计时万多人，占二十二点八%，长照服务2.0服务项目中有贴心的交通接送服务，增进长者外出就医方便性，欢迎民众多加利用。

南投县内符合长照六十五岁以上失能老人、失能之身心障碍者、五十五岁以上失能原住民、五十岁以上失智症者，经长期照顾管理中心（照管中心）派专员到宅评估，经评估长照需要等级第二级（含）以上，政府每人每月最高补助八趟次为限，返医疗院所就诊、洗肾、复健的交通接送服务。补助後自付额为低收入户免费、中低收入户(一般区每趟二十元；偏远地区每趟二十一元)、一般户(每趟六十二元；偏远地区每趟六十三元)，不符合补助对象或超过政府补助上限者，则由民众依各合约机构收费标准全额自行负担。

南投县偏远地区为仁爱乡、信义乡、 鱼池乡、中寮乡、国姓乡、鹿谷乡，若为住宿式机构之民众、生命徵象不稳定、使用维生设备、紧急救护、无法维持坐姿、转院到其他县市则不适用。服务使用方式为采预约制，於搭车前三天(星期六、日及国定假日不算入)办理预约。

有长照需求的民众可透过「全国长期照顾服务专线1966」即可转接至各县市照管中心，或电洽县府卫生局长期照顾管理中心专线049-2209595；亦可多加利用县府卫生局长期照顾网路线上申请服务https://www.ntshb.gov.tw 便民服务>线上申请>长照服务个案申请。