受到凱米颱風連日強降雨影響，南投竹山鎮德興里一處社區發生地層下陷，導致二十六戶住家地基裸露，嚴重影響居住安全。南投縣榮服處透過社區服務組長聯繫里長辦公室查證回報，立即掌握二類官兵范先生亦為受災戶之一。處長王怡文二十九日帶領責任區服務同仁親訪慰問，致贈慰問金轉達主任委員關懷之意，並瞭解縣府及鎮公所後續處置規劃，以適時提供災後復原、協助儘速渡過家園重建難關。

南投縣榮服處為能即時掌握服務區各項輿情狀況，已與南投縣消防局救災救護指揮中心建置重大事故聯繫平台群組，有效排除消防局值班同仁洩漏個資疑慮，以利於第一時間查證事故當事人是否具有退除役官兵或眷屬身分，提供適時慰問及協助。