臺中港務分公司致力提供員工一個友善、支持與包容的工作環境及讓員工有感的幸褔企業，具體作法例如員工撫育未滿三歲子女，每日可申請不扣薪減少工作時間一小時。

為因應少子女化與高齡化社會趨勢家庭照護需求，臺中港務分公司提供遠距辦公制度；另公司在一一○年設置愛心園地，提供員工年幼子女及直系尊親屬因特殊情況或突發事件臨時安置。

一一一年更成立臺中港職場互助教保服務中心，提供育嬰、家庭照護等教保服務，透過多種措施，協助員工解決托兒需求，降低育兒的壓力，能夠兼顧工作與家庭生活。