安联人寿携手远银推出房贷寿险行动投保
【记者刘小玲/台北报导】 2024/03/27

安联人寿继2022年领先业界推出全台第一个全Web介面「安联行动王PRO-银行通路适用版」数位保险销售工具後,再次携手策略合作夥伴远东商银,推出 房贷寿险行动投保」,并於今(27)日正式上线启用,系统不仅自动带入客户留存之基本个人资讯,更领先业界,首创”智能审核机制”,即时发送缴费通知,只要符合条件即可线上通知缴费,大幅缩短送件流程,让保障快速生效,是目前寿险业界唯一房贷寿险行动投保具智能审核机制的平台。

总经理林顺才指出,安联在FinTech的投入一向积极,特别是具有前瞻性、指标性的数位工具,更是倾注资源全力研发。这次与远东商银携手开发的房贷寿险行动投保,主要是安联具备强大的资讯串接与整合能力,才能抢得机先,期望透过数位转型的赋能,提高企业灵活度,兼顾客户体验优化与永续经营目标,成就商业模式创新变革。

安联人寿房贷寿险行动投保特点包括∶一、首家导入行动投保流程的房贷寿险;目前业界的房贷寿险大多仍以纸本送件,安联人寿将房贷寿险导入行动投保流程,客户仅需签署一张行动投保同意书,结合电子签名,即可安全快速地完成行动投保流程,大幅减少纸张使用量,真正落实绿色金融理念。

二、业界第一创新”智能审核机制”,即时发送缴费通知,简化流程缩短发单时效∶现行房贷寿险的进件流程繁琐,客户签署案件後多会先传真至寿险公司进行核保审核以取得缴费通知,之後再将实体纸本送进安联,除了增加人工作业亦造成不必要的纸张浪费。安联人寿房贷寿险行动投保引进业界首创”智能审核机制”,在房贷寿险行动投保上线後,若案件上传至安联,将由安联系统进行自动评估,符合条件即可线上即时通知缴费,大大缩短文件传递时间,提升发单时效,创造对保户、银行、保险公司三赢局面。

三、案件检核自动化,加速资料核对流程∶每一操作页面栏位各自对应,逐步检核。投保案件进入安联系统後,即会套用检核规则来确认要保书资料填写的正确性,避免漏填、输入错误或保额范围超过等细节,最後,要保书电子档会直接传给保险公司,有效地简化银行、保险公司、客户三方往返的纸本流程,使整体核保作业流程更加畅行无阻,同时,也降低因要保书填写错误所衍生的照会频率与人工订正成本。

四、整合银行端客户管理系统,简化输入资料∶可直接介接银行客户管理系统,撷取客户姓名、身分证号、生日、地址、电话,不同表单只需key一次,减少人工的资料输入时间。

在COVID-19疫情大规模流行下,不但改变人们的消费习惯、创造出新的金融生态,也颠覆了金融业既有的营运模式,大大加速企业的数位转型。安联人寿总经理林顺才最後强调,「疫情肆虐的两年半里,FinTech发展的脚步并没有因此停歇,安联人寿此次携手远东商银推出房贷寿险行动投保,便是後疫情时代金融科技创新能量的具体展现;未来将联手更多安联的通路夥伴,一齐参与金融科技之列,持续走向全面金融数位化,共同成为FinTech时代的赢家。」