华南银行透过理财及数位金融专家团队，推出智能理财系统，深化AI技术发展与应用，以预测投资市场走势，并从中挑选具有潜力的标的进行配置，荣获本次财富管理「最佳理专团队」、「最佳数位智能系统」、「最佳平面行销」三个奖项。

根据研究指出，导致客户投资却步三大痛点分别是没有时间、投资本金不足及不知如何理财。华南银行总经理黄俊智指出，为协助客户解决上述痛点，将AI科技应用在金融理财服务，推出投资致胜3策略∶（1）推出AI智能理财，因应市场变化主动做出回应，将人为风险降至最低；（2）高阶证照整合训练，深化理财专业教育，增进金融服务品质；（3）以客户需求为导向。

华南银行为积极强化财富管理团队专业知识及服务品质，致力於提升员工专业素质，鼓励取得理财规划顾问（CFP）、退休理财规划顾问（RFA）及高龄金融规划顾问师等，累计至今已有151位员工取得CFP证照，RFA证照累计已有727位员工取得，荣登公股行库取得CFP证照与RFA证照人数双料冠军。同时，依据客户需求，由理财业务人员搭配总行高资产业务人员及其他专业团队结合外部顾问，整合各部门商品及风险控管措施，为高资产客户提供专属的全方位金融服务，同时新增高资产客户专属财富管理会员等级，提供完备且精进的理财规划服务，成为每位客户最坚实的隐形後盾。

华南银行於112年成立行动银行敏捷开发团队，导入数位智能系统，提供「华南好基智」智能理财，以AI预测投资市场走势，并从中挑选稳定且具成长潜力的基金进行配置，再辅以定期执行投资组合再平衡的机制因应市场变化主动做出回应，将人为失误风险降至最低。

去年（112年）以游戏机概念为主轴，首度举行全客群线上行销活动「小n线上任务挑战赛」，体验崭新数位行销活动。透过不同於过往单项商品服务的全客群行销活动，让客户在使用数位服务时，也能同步闯关解任务，统计去年就吸引超过百万客户完成小n线上任务挑战赛，获得客户高度参与，也是华南银行?得多项大奖的原因！