水费诈骗事件层出不穷，经济部台湾自来水公司第十二区管理处呼吁若民众遇到诈骗，立即拨「165」反诈骗专线以启动圈存止扣机制，以及时拦阻受骗款项。

台水公司表示，若遇水费诈骗可立即拨打台水公司「1910」，或「165」反诈骗专线查证，也可「转寄」或「复制」简讯内容，传送到刑事警察局推出之「0911-511-111」专码（每通简讯费用新台币1元），由刑事局判断是否为恶意简讯，并将判别分析结果回覆用户，保障用户行动装置的使用安全。

更可透过「165全民防骗官网」或「警政服务APP，填入「姓名、联络电话、注解说明（将讯息复制贴上）及验证码」等资讯，再将讯息内容截图上传後送出，即可快速完成诈骗讯息的检举。

另，参酌「内政部警政署165全民防骗网站」教学，设定手机以防止诈骗简讯分iPhone用户阻绝iMessage发送的诈骗简讯（https://165.npa.gov.tw/#/arti-cle/news/510）。及安卓用户开启垃圾讯息阻挡功能阻挡诈骗简讯（https://165.npa.gov.tw/#/article/news/545）。

台水公司提醒，若用户遭诈骗已转帐或汇款，请用户立即拨打「165」反诈骗专线以启动圈存止扣机制，并於24小时内至派出所完成报案，以及时拦阻受骗款项。