照顾身心障碍者是一条漫长且艰辛的路，许多家庭照顾者在长期的照顾过程中，承受著沉重压力，往往忽略了自身的身心健康，进而影响生活品质。新竹市政府社会处表示，为协助减轻照顾者的负担与压力，市府特别委托社团法人新竹市智障福利协进会办理「身心障碍者家庭照顾者支持服务」。经由市府核发「身障者需求评估报告」，符合条件的照顾者市府将提供包含关怀支持、心理谘询及照顾技巧指导等多元服务，期盼在这条不容易的照顾路上，陪伴照顾者不再孤单，并为他们注入持续前行的力量与勇气。

新竹代理市长邱臣远昨（十八）日表示，照顾工作不应该是孤军奋战，政府有责任成为照顾者的後盾，协助他们争取喘息的机会。家庭照顾者是社会中最默默付出的一群人，长期承担照护责任，往往牺牲了自身的生活品质、职涯发展，甚至身心健康。市府期盼透过这项服务，不仅提供专业的辅导与协助，更协助照顾者建立坚实的支持网络，让他们能在爱与责任之间找到平衡与力量。期盼每位照顾者都能获得必要的陪伴与喘息，照顾好自己，进而提升整体家庭的幸福感。

社会处分享，照顾者阿桂姐（化名）原是名普通上班族，却因为身障母亲需要长期照顾而辞去工作，独自承担照护责任多年，身心逐渐疲惫不堪。曾经，母亲一句无心的「煮得不好吃」，便让她情绪瞬间崩溃，心中的委屈与无助一涌而上。直到一○八年，经由需求评估社工说明後，阿桂姐得知市府推动的「身心障碍者家庭照顾者支持服务」，并开始接受相关协助。数年来，社工持续定期关怀她的身心状况，并结合照顾技巧专家到宅指导照护方法，让她在日常照顾上更加得心应手，有效减缓焦虑情绪。同时，透过心理协谈服务的陪伴与引导，她也逐步学会情绪调适与压力管理，找回属於自己的喘息空间与生活节奏。这段支持旅程，让她重新看见希望，也重拾了照顾的力量。

社会处指出，「身心障碍者家庭照顾者支持服务」以照顾者为核心对象，由社工定期入户访视，深入了解照顾者的实际需求，提供持续的关怀与谘询，并适时连结心理协谈资源，协助其纾解压力与情绪。同时，也安排专业人员到宅指导照护技巧，协助提升照顾能力，减轻日常照护负担。此外，为促进照顾者之间的互动与支持，服务中亦规划了支持团体、讲座课程等交流活动，让照顾者彼此分享经验、相互鼓励，建立温暖且互助的照顾支持网络。当照顾者需参与活动或课程时，亦会提供临时性身心障碍者照顾服务，让照顾者能无後顾之忧地参与、充电与喘息。

社会处提醒，有「身心障碍者家庭照顾者支持服务」需求的民众，可於每周一至周五上午八时至下午五时，洽询社会处身心障碍福利科，洽询专线∶○三五三五二三八六分机五○二吴社工。社会处将委派社团法人新竹市智障福利协进会的社工进行後续的需求评估与服务提供，协助照顾者获得适切支持与资源。