为防范因应日益猖獗的金融诈骗案件发生，有效提升防诈效能，华南银行与内政部警政署刑事警察局签署反诈骗合作意向书（MOU），强化警银之间的合作，由华南金控暨银行董事长陈芬兰与内政部警政署刑事警察局局长周幼伟共同签署，华南银行总经理黄俊智、防诈专责副总经理张炳辉，及刑事局同仁等共同见证。

华南银行董事长陈芬兰表示，本行致力於守护客户资产，根据内政部警政署统计，华南银行一一三年度临柜成功拦阻三九四件诈骗案件，金额约新台币三.6四亿元，拦阻成效在全体金融机构排名第八名，除严格审查防范开户防杜人头帐户外，特别对於设立时间较短或设立同一地址之非个人户进行实地审查，以降低警示帐户发生，而在客户办理存提款及约定转帐时加强落实临柜关怀作业。

此外，针对高龄客户亦建立专属态样并建置紧急联络人机制，打造安全友善之金融环境。

华南银行为全方位守护客户资产，成立跨部门「防制金融诈骗工作小组」，加强部门横向沟通及合作，运用科技导入专属之「雷神识诈模型」，启动预警机制追踪管理异常帐户，以提早发现交易异常帐户，精准防堵金融犯罪之发生，拦阻非法诈欺金流，减少民众财产损失。

此次与内政部警政署刑事警察局合作，将运用刑事局资料库於客户使用行动银行、网路银行及自动化设备进行交易时，自动弹跳防诈文字视窗提醒，以保护潜在被害人，提前预警并强化可疑交易的即时通报机制，提升警银联防效能，另双方强化彼此教育训练与防诈宣导，能确保第一线人员即时辨识可疑交易，提高拦阻诈骗成功率，降低民众受害风险。

本次MOU的签署，象徵警银携手反诈的决心，未来将持续透过科技监控异常帐户及教育训练宣导等多管齐下，打造严密安全的金融防护网。