臺南市至今年3月底，未滿3歲兒童近3萬人，其中約有三成兒童家長選擇由托育機構及居家托育人員照顧；有鑑於近期社會矚目托嬰中心兒童不當對待案件，市長黃偉哲高度重視，求社會局落實「預防、處理、處罰」三大托育管理機制，強化幼兒托育品質與安全，讓家長放心。

社會局長郭乃文表示，市長黃偉哲重視幼兒權益，要求社會局透過「預防」、「處理」、「處罰」三大機制落實托育品管工作。「預防面」部分，每年針對托嬰中心與居家保母進行2至4次訪查與輔導，並自113年起補助居家托育人員安裝監視器，保障三方權益；「處理面」部分，將建立即時稽查流程，第一時間介入查核，並提供心理諮商服務，照顧托育人員身心健康；「處罰面」部分，對於不當照顧情事明確者在合於法律的規定下，將以最快的速度裁罰，以確保兒少最佳利益，打造讓家長安心的友善托育環境。

對於臺南市重視落實幼兒保護三大機制，台南市褓姆職業工會理事長溫月桂表給予肯定，強調她從護理師轉任居家托育工作35年來照顧超過百位幼童，看到政府日益重視幼兒權益，不僅是對幼兒最大的幫助，也是對於家長、保母、機構的最佳支持。

郭乃文局長指出，為維護幼兒送托安全及品質，社會局平日即委託專家團隊定期至全市各公私立托嬰中心訪視輔導，113年起迄今共訪視497家次，並偕同衛生局、工務局、消防局、國稅局及職安健康處不定期無預警聯合稽查托嬰中心，113年起至今共聯合稽查170家次；另社會局自113年起免費提供居家托育人員裝設監視器，托育人員可向居托中心提出申請，保障托育人員、家長與幼兒的三方權益，也提醒家長在送托過程中可主動關心孩子送托狀況，不定時前往保母家中瞭解孩童照顧狀況，若發現異常情形立即通報社會局協助處理。

社會局也呼籲有托育需求家長可上衛生福利部社會及家庭署「托育媒合平台」、「臺南市育兒資源網」，媒合相關托育服務，或透過臺南市四處居家托育服務中心尋找合格登記的保母。