根据内政部警政署统计资料指出，2025年第一季全台诈骗财损高达227.19亿元，假冒简讯成破口之一。为响应政府防诈政策，降低民众遭假冒简讯诈骗风险，台新人寿即日起推出专属简讯码「68488」服务，初期先导入官网会员登入验证与行销活动等简讯服务，协助保户辨识官方讯息，防堵钓鱼简讯风险。

以客户角度出发，打造值得信赖的保险服务，是台新人寿致力公平待客重要环节。台新人寿表示，专属简讯码具备唯一性及不可窜改性，犹如企业在数位沟通中的专属身分标记，启用「68488」专属简讯码是作为保障民众的重要一步，保户可安心点选其中连结。此举不仅有助於提升资讯辨识度，更能有效降低保户因误信假简讯遭受损失的风险，提供保户信赖、安全美好永续生活。

除了导入专属简讯码强化外部联系安全性，台新人寿持续深化保险数位防诈教育与保户沟通。台新人寿公司官网不但设有「金融防诈专区」，透过漫画、影片、问答互动等多元形式，强化保户辨别诈骗手法；更举办情境游戏「逃出诈骗岛」金融防诈抽奖活动，以寓教於乐方式提升用户识诈能力。

在提升资讯透明度与客户服务品质方面，台新人寿积极推动电子保单，让保户能即时掌握保障资讯，有效降低实体文件遭窜改或遗失风险。为鼓励保户参与数位化服务，即日起至2025年12月31日止，投保台新人寿任一险种新契约，选择以电子保单方式出单，并於收到签收通知後30天内完成电子保单下载及签收者，即可获100元超商购物金(每份新契约保单仅限获奖乙次)，更多活动详情请至台新人寿官方网站查询。

台新人寿秉持集团「认真，让美好永续」精神，以实践公平待客为己任，持续稳健经营，提供创新多元商品及与时俱进服务，用心守护每位保户，期许成为最值得客户信赖与托付的人寿保险公司。