为提升服务荣民眷照顾效能，强化社区资源整合与应用，彰化县荣民服务处邱文俊处长亲自主持之「安心御老系统教育训练及研讨」，并由彰荣处丁俊总干事担任讲师，针对系统操作与实务应用进行详细教学，与操作优化讨论。

本次课程以安心御老系统为核心，透过模拟操作、案例分析及问题回馈等方式，协助服务体系及部分同仁熟练掌握系统功能，以利即时掌握辖内长者个案状况，提升通报、追踪与资源媒合的效率。训练内容涵盖个案资料建置、服务纪录登缮、需求通报流程等实务操作内容，务求让第一线同仁能灵活运用系统，进行在地化服务。

彰荣处邱文俊处长今（十四）日表示，面对人口高龄化趋势，荣民眷的照顾需求日益多元，社区资源的连结与资讯的即时整合更显重要。藉由本次教育训练及教案说明，不仅提升了同仁的系统操作能力，更可以进一步强化跨单位协作基础，建构更完善的照顾网络奠定基石。邱处长更强调安心御老系统不仅是数位工具，更是整合服务的关键平台，未来将持续加强服务人员运用能力，打造更有效率、温暖且人性化的服务照顾体系。也藉由教育训练，期能优化提供辖内荣民眷更有温度与实际的服务。