台中市生命礼仪管理处百合志工队成立於民国94年5月31日，今年届满20周年，成员由成立之初的13人增加至31人，其中更有9位百合志工服务满20年，生管处举行「百合志工队成立二十周年活动」，由生管处长柯宏黛表扬9位服务满20年的志工，另适逢母亲节前夕，柯宏黛处长也送上康乃馨及蛋糕，感谢志工无私奉献的精神，传递社会温情与善的力量。（如图）

柯宏黛处长指出，目前生管处百合志工共有31人，包含23位女性及8位男性，分别服务於崇德殡仪馆、东海殡仪馆及大雅生命艺术馆，不论新年元旦、农历春节、端午及中秋连假等均依照排班表轮值，全年无休，志工的无私付出及贴心服务，为生管处与民众间搭起一座柔性的沟通桥梁，提供更深层的关怀面，成为生管处不可或缺的永续力量，感谢大家无私奉献，期许持续携手打造最关怀、友善的温暖城市。

生管处表示，现任队长陈月霞，也是服务满20年元老志工之一，值班时采走动服务，前往各礼厅及小灵位协助与引导前来殡仪馆拈香的民众，让家属在心灵上获得慰藉及减少焦虑。另队内最年长志工为85岁的王小珑女士，她说，她从不忌讳服务的地点与性质，协助家属治丧获得完善服务，对她而言就是在「做功德」，每一次的成就圆满都让她感到心灵更加富足。