南觀旅局攜手崑山科大辦觀光司機外語及觀光培力計畫 歡迎運將報名
【記者李嘉祥/台南報導】 2025/05/07

▲南市觀旅局攜手崑山科大開辦觀光司機外語及觀光培力計畫,鼓勵運將們踴躍報名,精進服務技巧。(記者李嘉祥攝)
為持續優化臺南友善旅遊環境、提升接待國際旅客實力,臺南市政府觀光旅遊局與崑山科技大學旅遊事業管理系合作辦理「2025臺南觀光司機外語及觀光培力計畫」,針對「客運駕駛」、「計程車駕駛、小客車租賃及車行業者」設計課程,除維持去年開設溪北場次,方便溪北地區運將報名參加,今年也考量利用台灣好行往返臺南市區及高雄小港機場的國際旅客加開漢程客運場次,協助駕駛從容面對外國旅客,歡迎運將踴躍報名。

市長黃偉哲表示,計程車及小客車包車開到哪就玩哪的特性,是小型自由行旅遊團跨區交通便利運具的好選擇;計程車運將不僅為服務自由行旅客之第一線觀光尖兵,亦可能知曉許多臺南隱藏景點或在地人才懂行的推薦店家;市府針對計程車及小客車、客運業者辦理相關接待服務培訓課程,讓職業駕駛能提升外語及觀光接待知能,從而提供國際遊客更優質的旅遊服務。

觀光旅遊局長林國華指出,市府針對計程車及小客車、客運業者辦理相關接待服務培訓課程,結訓人數從2022年的45位、2023年的52位,至去年加開溪北場次後躍升至84位;今年新加開漢城客運場次,完成培訓的人數可望再度攀升,持續優化臺南的友善外語接待環境。

執行團隊崑山科技大學旅遊事業管理系說明此次培訓客運業者部分規劃台灣好行梅嶺線、98府城台江線、東山咖啡線及今年加開的111臺南小港機場線,包含觀光資源及常用接待對話、乘車禮儀等實用課程;計程車駕駛、小客車租賃及車行業者的部分則著重於國際禮儀接待技巧與創新服務,包含英日韓語實用接待會話、越南語及泰語基礎課程,並強化接待手指書等教材的應用,期能協助計程車及小客車租賃業者做好接待國際旅客的準備。

觀旅局強調,今年培訓課程預定6月13日於南市社會福利服務中心三樓階梯教室、6月19日及7月2日在崑山科技大學民生應用學院一館1樓H1104專業情境教室辦理,歡迎各位職業駕駛踴躍報名;另為讓各地的朋友來到臺南旅遊,除協助觀光相關業者提升服務職能,觀旅局也辦理多樣化活動,包括「4至5月來臺南,住一晚送一晚」專案、臺南最強考運散策導覽路線、520愛情許願池好禮雙重贈、2025臺南熱氣球集客等,歡迎隨時關注「臺南旅遊網」及「臺南旅遊粉絲專頁」,掌握最新活動相關資訊。