为强化台湾金融科技的防诈能力，玉山金控近日与数位发展部合作成立「防诈实验室」，并於昨（30）日在digiBlock C 数位创新基地正式挂牌启用。

玉山担任金融科技产业联盟「数位金融实务规范」工作圈召集人，目标专注於多元资料整合与应用，以及金融科技基础建设的发展，期望建立安心、普惠、有共识的金融环境；已於2月底完成封闭且安全的「金融无尘室」验证，而防诈实验室则是此概念的第二阶段，在设计特别强化资料上传的加密机制以及资料传输与运算过程的安全可靠，并且扩大携手更多的金融机构加入。

数发部部长黄彦男表示，与玉山建立的防诈实验室不仅是技术的验证，更是建立金融防护网的重要一步。透过共享资料资源及演算法优化，确保诈骗风险能在第一时间被拦截与应对，是落实科技防诈、公私协力的重要里程碑。玉山金控科技长张智星也指出，玉山金控、中国信托金控与中华邮政在第一阶段以「警示帐户侦测」合作，成功验证金融无尘室的可行性，确保在多方机构资料汇集的过程中，资料保护与资安均能获得有效的防护 。该机制也是未来与各界合作的模式，在提升防诈能力的同时，兼顾各机构的资料安全性。

玉山在2018年即透过数据分析、演算法技术，强化识诈、堵诈、阻诈能力，以自建的「玉山哨兵模型」侦测异常帐户，并且透过专家经验与AI模型预测的协作，提早拦阻盗刷风险、防堵冒用交易发生。2023年更与警政署跨域进行「双熊齐力 即刻反诈」合作，当民众怀疑遭诈来电玉山客服中心确认时，便即时同步165反诈骗专线三方连线，让案件处理时间由原本的30钟缩短为10分钟内。从内部借助AI科技力量，到外部联合跨域夥伴，双管齐下形成「玉山防诈蓝图」。

为让实证成果扩展至更多机构及产业，防诈实验室的建置为合作夥伴和业界开启可靠且安全的环境来检测潜在不法金流行为。未来将透过演算法与硬体架构的精进，结合更多元的资料来源，识别更多潜在被害人，进一步强化台湾的防诈能力。玉山期待能与更多志同道合的跨域夥伴共同合作，扩大金融科技在跨行业的应用，促进台湾科技防诈的发展，创造安心、普惠的金融环境。