随著全球对永续发展的持续重视，金融业也积极寻求创新方式，将环保理念融入金融服务之中。远东商银日前受邀担任元智大学与欧盟EAI（欧洲联盟创新协会）共同举办「SmartZero City 2025 智慧零碳城市论坛」演讲者，本次论坛是由EAI亚太区主席暨元智大学全球处副国际长尤净缨教授担任大会主席，邀请40位来自全球永续与人工智慧领域的顶尖专家，共同交流智慧城市与净零碳排的创新策略。

远东商银在论坛中正式发表全新升级的「十乐元宇宙2.0」，结合ESG理念与数位金融服务，打造出兼具趣味互动与教育意义的沉浸式减碳世界，展现其在永续发展上的具体行动与成果。远东商银个人金融事业群副总经理张小倩表示∶「以往客户办理银行业务可能需要开车前往分行、签署文件和表单，这个过程中都会增加很多的碳排放。透过行动网银的推广，远东商银的离柜率已达95%，数位获客率达55%，有效减少纸张使用与交通碳排放。现在更希望透过『十乐元宇宙』，让客户不受时间、空间的限制，随时随地都能享受金融服务，同时参与环保行动。」

在「十乐元宇宙2.0」中，远东商银设立四大金融奇幻场景，包括宛如宫崎骏天空之城的营业大厅、如临哈利波特电影的魔法学苑、位於银河异次元的特色分行。张小倩笑说∶「不只有马斯克能去外太空，远东商银的客户也能在元宇宙里享受超乎现实的体验！」同时还特别打造ESG乐益特色分行，内部装潢采用竹编椅等环保材质，模特儿穿著远东商银环保制服或远东新世纪开发环保世足球衣。客户还可以在虚拟分行中体验收集环保标章、关闭大楼电灯、制作环保制服等互动游戏，从中学习ESG知识并持续关注永续的议题，为地球多尽一份力量。

未来，远东商银预计扩建乐乐(ㄩㄝ__特色分行，将结合演唱会、音乐会等活动，提供金融与娱乐、永续与科技交会的新型态服务空间，并期待与客户一起在「十乐元宇宙」中探索金融服务的无限可能。