義大利籍歌詩達莎倫娜號郵輪四月八日自基隆港出發前往日本，原訂十一日上午返回基隆港，因技術性原因於沖繩進行維修，延至昨（十二）日上午七時始返港，因遲延返臺產生消費者權益受損問題。市長謝國樑重視郵輪旅客權益，指派消費者保護官莊惠媛第一時間向主管機關即交通部航港局發聲，為旅客爭取最大權益。

消費者保護官莊惠媛於昨日上午親至東岸碼頭，協助航港局、港務公司及相關機關處理旅客權益事宜，使旅客順利通關完成且無抗議情事。莊惠媛呼籲，旅客如認權益受損，可向市府或行政院消費者保護會進行申訴。

基隆市府消保官表示，歌詩達莎倫娜號郵輪共有三千三百八十七名消費者，該郵輪不僅延遲返臺，更因此取消下一航程，造成大量消費者權益受損，市府高度重視。郵輪公司原先僅願意提供五十美金為補償金額。

莊惠媛第一時間得知後，就向航港局表示，應以消費者權益為最大考量，而不可讓郵輪公司僅以「往例」為由，未考量目前的生活水準及物價水準而提出不合時宜的補償方案。嗣後郵輪公司之補償有所調整，包括提供五十美金船上消費金補償機制、增加免除船上服務費，及每人一百美元船上消費金給本次參加該船於一一五年十二月三十一日前航程的旅客補償方案。