南市府团队参访新加坡长照服务与智慧健康设施 汲取新思维服务接轨国际

▲南市副市长赵卿惠率市府团队走访新加坡日照机构、整合式照护中心、银发科技应用与健康促进空间,汲取友善城市新思维。(记者李嘉祥翻摄)
为汲取友善城市新思维,使高龄友善与长照政策接轨国际、提升服务量能,台南市副市长赵卿惠率市府团队赴新加坡进行实地参访与交流,实地走访当地日照机构、整合式照护中心、银发科技应用与健康促进空间,并与新加坡社会科学大学(SUSS)共同参与国际论坛,分享台南施政成果并深入互动,让台南照护经验走出去,并把国际的好作法带回来。
南市府参访团队表示,Sparkle Center中心是新加坡相当具代表性的智慧型整合式照护场域,结合AI科技、社区动线与照护场域,整合医疗照护与健康促进,强调让长辈在熟悉的生活环境中持续参与、活跃老化,设施与邻近的公园绿地打通,无明显围篱或隔阂,让公园成为照护设施的一部分,公园里的告示牌、导览说明都特别制作成大字版,友善易读,令人留下深刻印象;驻新加坡代表处童振源大使也与参访团一起参观。
参访团队指出,日照中心照顾的对象不分种族,轻度认知功能障碍者与一般长辈在同一空间各自参与适合的活动,每一小组都会有工作人员在旁协助,大家也关心密集且多元的活动安排在人力上的负担,中心负责人说明人力的确是关键议题,会尽可能透过科技来补位,例如设置人脸辨识系统让长辈报到更快速精准,另也依据政府指引设计膳食内容与制作流程,节省时间与人力,并大量培训志工,协助活动进行与陪伴服务,让专业人力能更聚焦於核心照护工作。
参访团队说,除了日照部门外,该中心还设有复健区,由职能治疗师、物理治疗师与运动保健员,针对个别长者的需求进行一对一训练,协助维持或增进功能。最特别的是中心内设有「电玩竞技场」,由高龄长者与17、18岁的年轻人进行团队对战,训练长辈眼手协调与即时反应能力。
副市长赵卿惠也下场体验,发现过程中不但需要身体操作,更须脑力思考与团队合作,女性长辈甚至会主动发展战术策略,整体气氛热烈,让长者在欢乐中达到认知与身体的双重促进。该中心也也大方分享长辈友善食谱,台南市卫生局也回赠台南自行开发的高龄友善饮食电子书,交流彼此在促进长者营养方面的创意与实务做法。
南市卫生局黄芷玲科长、成功大学林丽娟教授、台东大学刘丽娟教授也於SUSS大学的「Health city and age-friendly strategies from Super-aged Taiwan for Singapore∶新加坡借镜台湾高龄老人健康城市与老年友善的推动策略」国际论坛中分享台湾在地经验;其中黄芷玲科长介绍台南推动「全龄口腔健康」经验,包含校园涂氟、窝沟封填服务、补助长者装置全口活动假牙、口腔卫生车深入偏乡,以及近年加入口腔咀嚼吞咽功能评估,针对疑似吞咽困难者进行分龄分众转介与介入,强化市民「吃得下、吃得好、有尊严」的健康保障。
副市长赵卿惠表示,新加坡的照护经验让人印象深刻,不论是科技导入、人本设计或跨领域整合等,都展现出前瞻性与实用性,市府也会持续借镜国际好经验,推动智慧长照、营造高龄友善的生活环境,让台南成为一座不只是宜居,更是「宜老」的健康城市。
南市府参访团队表示,Sparkle Center中心是新加坡相当具代表性的智慧型整合式照护场域,结合AI科技、社区动线与照护场域,整合医疗照护与健康促进,强调让长辈在熟悉的生活环境中持续参与、活跃老化,设施与邻近的公园绿地打通,无明显围篱或隔阂,让公园成为照护设施的一部分,公园里的告示牌、导览说明都特别制作成大字版,友善易读,令人留下深刻印象;驻新加坡代表处童振源大使也与参访团一起参观。
参访团队指出,日照中心照顾的对象不分种族,轻度认知功能障碍者与一般长辈在同一空间各自参与适合的活动,每一小组都会有工作人员在旁协助,大家也关心密集且多元的活动安排在人力上的负担,中心负责人说明人力的确是关键议题,会尽可能透过科技来补位,例如设置人脸辨识系统让长辈报到更快速精准,另也依据政府指引设计膳食内容与制作流程,节省时间与人力,并大量培训志工,协助活动进行与陪伴服务,让专业人力能更聚焦於核心照护工作。
参访团队说,除了日照部门外,该中心还设有复健区,由职能治疗师、物理治疗师与运动保健员,针对个别长者的需求进行一对一训练,协助维持或增进功能。最特别的是中心内设有「电玩竞技场」,由高龄长者与17、18岁的年轻人进行团队对战,训练长辈眼手协调与即时反应能力。
副市长赵卿惠也下场体验,发现过程中不但需要身体操作,更须脑力思考与团队合作,女性长辈甚至会主动发展战术策略,整体气氛热烈,让长者在欢乐中达到认知与身体的双重促进。该中心也也大方分享长辈友善食谱,台南市卫生局也回赠台南自行开发的高龄友善饮食电子书,交流彼此在促进长者营养方面的创意与实务做法。
南市卫生局黄芷玲科长、成功大学林丽娟教授、台东大学刘丽娟教授也於SUSS大学的「Health city and age-friendly strategies from Super-aged Taiwan for Singapore∶新加坡借镜台湾高龄老人健康城市与老年友善的推动策略」国际论坛中分享台湾在地经验;其中黄芷玲科长介绍台南推动「全龄口腔健康」经验,包含校园涂氟、窝沟封填服务、补助长者装置全口活动假牙、口腔卫生车深入偏乡,以及近年加入口腔咀嚼吞咽功能评估,针对疑似吞咽困难者进行分龄分众转介与介入,强化市民「吃得下、吃得好、有尊严」的健康保障。
副市长赵卿惠表示,新加坡的照护经验让人印象深刻,不论是科技导入、人本设计或跨领域整合等,都展现出前瞻性与实用性,市府也会持续借镜国际好经验,推动智慧长照、营造高龄友善的生活环境,让台南成为一座不只是宜居,更是「宜老」的健康城市。