新竹市警察局第一分局北门派出所在三月二十四日凌晨接到一对焦急的姐妹报案，表示其患有严重白内障、夜间视力模糊的七旬老父亲於二十三日傍晚搭乘游览车从台南返回新竹巨城百货，原本应自行骑车返回位於食品路的住家，但却失联，员警接获报案後，积极调阅监视器，最终在新竹县新丰乡找到迷路的老翁，结束一场惊魂记。

北门派出所六日表示，由於老父亲患有严重白内障，夜间视力模糊无法辨别方向，姐妹心急如焚，请求警方协助。接获报案後立即启动车辆牌辨识系统，确认老翁的车牌、车辆特徵及行驶方向，并过滤上百支监视器影像。员警发现老翁的车辆沿著中华路往竹北方向行驶，随即派遣线上警力展开搜寻，最终在新竹县新丰乡明新科技大学前找到迷路的老翁。

警方指出，老翁因白内障导致夜间视力模糊，已在外迷路四个多小时。幸亏警方锲而不舍地利用监视器系统追踪，才让这场惊魂记得以结束。焦急寻父的姐妹赶到现场後破涕为笑，并在安顿好父亲後，贴心准备咖啡致谢忙碌整夜的北门派出所警员，感激员警的彻夜辛劳。

代理市长邱臣远表示，随著台湾科技的蓬勃发展，监视器建置日益完善，警政单位在治安及交通管理方面的运用成效卓著。监视器系统已成为现代社会的重要工具，肩负起守护市民安全的责任。他肯定北门派出所同仁热心协助，成功帮助视障民众返家。市府目前已在竹市路口建置超过六千支监视器，妥善率高达百分之九十八，全天候守护市民生命财产安全，致力打造健康安心、治安良好的幸福城市。

警察局第一分局提醒民众，若遇突发事件，请勿慌张，可拨打110或前往派出所寻求警方协助。此外，新竹市政府社会处也提供「预防老人走失手链」服务，民众可申请，为家中长者增加一分保障，让每位老人都能安心回家。