慈怀基金会社工高敏华获得了宜兰县社会工作专业人员「服务绩优奖」的殊荣与肯定。慈怀决定把这些正面的故事传递给更多人知道，希望让更多人了解社工的奉献与辛劳，也能带给社会更多的温暖。

慈怀基金会从民国九十五年起承接弱势家庭的社区服务，提供专业辅导、处遇服务及生活补助，主要服务范围为宜兰县五个乡镇的弱势家庭，高敏华社工在社区服务组的助人工作，鲜少看见敏华社工在办公室内，她总是亲力亲为的带著家庭一起长出力量，把每个服务的孩子都当成了自己的家人般看待，期待当服务关系结束时，服务的家庭能够回归稳定的生活，照顾者有能力为自己与孩子的人生负责。

「再等一下，老板待会就来修理电灯了，不要害怕。」寒冬的晚上八点，高敏华社工仍在服务的家庭中，等待水电行的老板来帮忙处理家里的电灯，在乡村里的夜晚一片漆黑，阿公还没下班，担心孩子会害怕，一步都不敢离开，这样不分日夜心系著服务的家庭与孩子，让慈怀基金会的高敏华社工获得了宜兰县社会工作专业人员「服务绩优奖」的殊荣与肯定。

清晨六点半，敏华社工已经出现在另一个服务的家庭中，呼喊著祥祥起床，教祥祥如何正确的刷牙洗脸、如何泡早餐麦片，并带著祥祥出门练习上学的路线，虽然只有十分钟的路程，敏华社工叮咛祥祥过马路时注意安全，直到祥祥踏进校园，敏华社工才放心的离开。祥祥爸爸曾经有过帮派经历，过往的不良嗜好、金钱纠纷、自律性低等的生活恶习，经常因为仇家登门寻仇让祥祥从小就居无定所，爸爸也没有稳定的工作，祥祥连上学也常常旷课，爸爸甚至时常因为受伤而进出医院，在敏华社工介入後，从家务环境整理、亲子沟通、就学就业辅导、陪伴就医、提供慈怀基金会的经济补助，让祥祥爸爸开始有了稳定的工作收入，祥祥也能稳定就学，对於祥祥来说，敏华社工还是他的专属理发师呢！还因为居无定所的关系，敏华社工经常在特别的地方帮祥祥修剪头发，像是天桥下、竹林里等，都是祥祥造型改造的地方。

每当服务的家庭与敏华社工分享如何突破过去自设的框架时，是让她感受到最有工作价值的瞬间，因为这个阶段开始，代表他们已经拥有处理问题的能力，对敏华社工来说，这份工作已经没有白天或黑夜之分，但社工不能陪伴家庭一辈子，唯有照顾者长出力量，才能有助於家庭後续生活的安排，而孩子也能学习长大，成为照顾者的小帮手，并以自己的能力处理生活所遇到的问题。