花莲县政府自民国一一三年三月一日起，敬老爱心乘车卡纳入计程车车资补助（见图），实施近一年来，广受乡亲好评。

以瑞穗乡户政事务所为例，近一年来（一一三年三月至一一四年二月）每月申办数量持续攀升，平均每月约四十八张，最高纪录更达六十馀张，显示此项补助政策有效提升瑞穗乡长者及身心障碍者行的便利性，让他们更愿意走出家门，积极参与社区活动，活络生活。

花莲县政府办理敬老爱心卡计程车补助政策不仅减轻长者及身心障碍者交通负担，更重要的是，让他们感受到社会的关怀与温暖。许多长者及身心障碍者反映，过去因交通不便，减少外出意愿，现在有了计程车补助，他们可以更自由地安排行程，例如前往医院看诊、参加社区关怀据点活动或与亲友聚会，生活品质显著提升。

为提供长者及身心障碍者更便利的叫车服务，花莲县政府积极整合资源，汇整了合作计程车行的联络资讯，并於官方网站及相关宣传管道公开。瑞穗乡户政事务所也主动出击，积极搜集在地个人计程车资讯，制作成易於阅读的清单，提供民众索取。

民政处强调「我们希望长者及身心障碍者能随时随地轻松叫到车，不受时间、地点限制」，户政事务所不仅是申办窗口，更是长者及身心障碍者的服务站，除了提供资讯，也耐心解答疑问，协助他们顺利使用敬老爱心卡。贴心提醒∶民众如欲申办敬老爱心卡，请携带身分证及照片，至花莲县各户政事务所临柜办理，计程车补助相关规定及合作车行资讯，可至花莲县政府社会处网站查询或向各户政事务所洽询。