泰缅旅团可依不可抗力因素解约及退费
缅甸昨天发生强震,泰国受到波及,两地都有严重灾情。交通部观光署今天公布旅游团(不含普吉岛)可依定型化契不可抗力因素解约及退费。
观光署发布新闻稿,昨天缅甸中部发生芮氏规模八·二的强烈地震,地震波及邻近国家,其中泰国首都曼谷也感受强烈震感,泰国政府宣布曼谷进入紧急状态。为维护国人旅游安全,参加泰国(不含普吉岛)、缅甸团体旅游可依照国外旅游定型化契约第十四条不可抗力因素来解约及退费。
观光署说,参照国籍航空公司订退票规定,於一一四年四月十五日以前,旅客参团前往泰国(不含普吉岛)或缅甸旅游者,原则上请双方(旅行业与旅客)协议延後行程。
观光署说,如旅客仍欲取消行程解除契约,依国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第十四点(国外旅游定型化契约第十四条),即因不可抗力或不可归责於双方当事人之事由,致本契约之全部或一部无法履行时,任何一方得解除契约,且不负损害赔偿责任。
在此情况下,观光署说,旅行社应将已代缴之规费或履行本契约已支付全部之必要费用扣除後,馀款退还旅客。前述解约退费日期,将视泰国震後状况滚动检讨。
观光署呼吁请出团至泰国或缅甸的旅行业者及领队随时注意旅客情况与安全,调整行程避开受地震影响区域,以维护旅客旅游安全。
观光署发布新闻稿,昨天缅甸中部发生芮氏规模八·二的强烈地震,地震波及邻近国家,其中泰国首都曼谷也感受强烈震感,泰国政府宣布曼谷进入紧急状态。为维护国人旅游安全,参加泰国(不含普吉岛)、缅甸团体旅游可依照国外旅游定型化契约第十四条不可抗力因素来解约及退费。
观光署说,参照国籍航空公司订退票规定,於一一四年四月十五日以前,旅客参团前往泰国(不含普吉岛)或缅甸旅游者,原则上请双方(旅行业与旅客)协议延後行程。
观光署说,如旅客仍欲取消行程解除契约,依国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第十四点(国外旅游定型化契约第十四条),即因不可抗力或不可归责於双方当事人之事由,致本契约之全部或一部无法履行时,任何一方得解除契约,且不负损害赔偿责任。
在此情况下,观光署说,旅行社应将已代缴之规费或履行本契约已支付全部之必要费用扣除後,馀款退还旅客。前述解约退费日期,将视泰国震後状况滚动检讨。
观光署呼吁请出团至泰国或缅甸的旅行业者及领队随时注意旅客情况与安全,调整行程避开受地震影响区域,以维护旅客旅游安全。