为提升民众用路安全及加快报案派遣速度，高速公路局（下称高公局）与国道公路警察局（下称公警局）合作於「高速公路1968」App提供「警政报案」功能。用路人如开启手机定位并利用该项功能报案，公警局可立即掌握用路人所在位置，缩短员警前往现场时间，降低二次事故风险。

高公局说明，民众於国道遭遇事故时，常常会直接拨打「110」报案，电话会先转接到所在地县市警察局勤务指挥中心，再转接至公警局处理。如民众不熟悉现场环境而无法正确表达所在位置，可能导致员警无法即时抵达事发地点。为加速事故处理时效，高公局於1968 App开发「警政报案」功能。用路人只要开启手机定位，透过App单键拨号，即可直接连络公警局辖区警察大队。该大队也可立即掌握报案者所在国道位置，就近派遣员警，缩短前往现场所需时间，进而降低二次事故发生机率。用路人如未开启定位，使用「警政报案」功能时，则会拨打至高公局1968客服中心，因此高公局建议用路人使用1968 App时，尽量开启定位功能，以缩短报案所需时间。

高公局提醒，为分散清明连假期间尖峰时段车流，假期间往返新竹至台南民众，可改走台61快速公路，以避开国道壅塞。另四月五日、六日将於十二至廿一时封闭国3西滨北向入口，北向民众可续行台61至国3香山交流道再进入高速公路，大家做好分流，就能避开塞车。