大约三月十七日晚间八点十五分左右，三重客运265回程行经台北市忠孝西路一段台北车站上下乘客时，由於没注意乘客未上车，就立即关闭车门行驶，以致车门夹到女乘客後拖行二十至三十公尺，路旁民众看到後紧急拦下公车。

台北市交通局公共运输处昨（十九）日表示，本案未依规定通报，依「公路法」开罚九千元，另针对三重客运提出严厉处分，因未善尽管理责任开罚六万元。

目前要求公车业者确实协助伤者就医，并且还要负起赔偿责任。北市公运处指出，将加强公车司机行车安全服务教育训练，要求司机落实各项标准作业流程，特别是确实注意车内外乘客动态，等乘客上下车完毕再关闭车门起驶离站，以便避免发生车门夹到乘客後惨遭拖行情形再次发生。