三月最强冷气团报到，气温持续下降，新竹荣服处鞠宗显处长十九日率刘士煦辅导员及社区服务曾能升组长，前往偏乡新埔镇关怀慰问弱势年长独居荣民及遗眷，并关心长辈的健康及生活情形，致赠毛毯、麦片等物资，并致赠慰问品，关怀荣民及遗眷长辈生活状况。

单身独居荣民满伯伯热情欢迎鞠宗显处长到访，鞠宗显处长关心伯伯身体状况，请其注意保暖及用电安全，并亲自致赠毛毯、麦片等物资，将温暖送达伯伯之心坎里。接续关怀访问百岁人瑞荣民朱爷爷，爷爷与夫人膝下无子女，顾虑仅两老同住，且爷爷年迈行动缓慢，为避免生活危安，荣服处已连结慈济共善社福资源，协助於卫浴盥洗间装设安全扶手，避免爷爷如厕时跌倒，增强安全措施，让二位老人家觉得贴心、备受关怀。

气温骤冷，新竹荣服处也主动提供热茶，为洽公荣民眷驱走寒意，使其感受辅导会的关怀之意，荣民眷表示虽然只是一杯热茶，但使他们备感窝心，肯定荣服处设身处地、为民著想的服务，感动的同时，更深深感受辅导会及荣服处对於照顾荣民眷的用心。

鞠宗显处长表示，目前时值初春，天气冷热转换仍大，针对年长荣民、眷更需加强访视，建立临(邻)托机制及落实服务网络通报机制，并适时连结相关福利资源，让服务照顾的网络更加即时紧密，并以「用心、关心、耐心」带给荣民眷最好的服务，荣服处秉持「荣民在哪里，服务到哪里」的精神，积极主动发掘荣民眷所需，进而提升所辖荣民眷生活及服务照顾品质，让荣民眷感受到辅导会用心的服务与照顾。