為強化接受花蓮縣政府委託中低收入戶公費安置老人之老人福利或長照機構，維護無親屬或有子女，但子女未經常至機構探訪者，缺乏生活自理能力者及低家屬支持之長輩之權益。

花蓮縣政府社會處補助社團法人中華飛揚關懷協會辦理受過訓練的倡導人進入機構提供「獨立倡導服務」，以保障老人之基本生活安全（見圖）。中華飛揚關懷協會承接花蓮縣機構老人獨立倡導方案，目前已持續邁入第四年，目前服務花蓮境內十四間老人福利機構共一五六位長輩。為讓鄉親們能更了解獨立倡導服務的精神，花蓮縣政府社會處已製作宣傳影片，歡迎民眾上網觀看，影片連結網址 https://reurl.cc/qnAb4N。

花蓮縣長徐榛蔚關懷長者，推動老人福利政策不遺餘力，持續積極建置長照站，並連結社會資源，以發揮最大效益，讓所有長輩都身心健康。目前花蓮全縣共設立三八0處社區式照護據點與一一一處文健及賽普站，覆蓋率超過90%以上，領先全國！縣府也將持續加強長照服務體系，以確保每位長者都能享有妥適的照顧，並維護其尊嚴與健康。

社會處長陳加富說出，倡導人團隊需受過二十四小時課程專業訓練並通過六次實習經驗指導，才能進入機構當中服務長輩，秉持著為老年人提供「全人關懷」為使命，通過身體、心理、社會三種層面定期的關懷訪視，確保機構中的長者除有機構的專業照護也多了一份來自社會的關心，同時撫慰長者心聲。進而積極與機構一起推動長輩們圓夢計畫。

倡導關懷人是機構長輩的「類親屬」，不僅與長輩閒談往事，還提供了預防失能失智的活動設計，為長輩們帶來了歡樂與復健機會。受過倡導關懷人訪視的長輩曾表示：「志工們每次來都讓我感到非常開心。好像是自己的老朋友，他們聽我分享我的故事，這讓我感到被愛和重視。」

老人福利機構的工作人員亦對倡導人穩定的付出表示由衷的感謝，「志工們的定期訪視工作，不僅提升了老年人們的生活質量，也能夠幫助服務人員與受服務者提供一個溝通的管道，聆聽並積極解決機構與長輩之間的『想說卻不好說』，為機構內的和諧和凝聚力提供了一個美好的支持。」

機構老人獨立倡導關懷方案期待讓機構中的老年人感到來自社會的重視，也期待更多對老人服務有熱情的夥伴志工接受教育培訓、參與倡導關懷服務。如果您對參與倡導關懷服務有興趣或疑問，請聯絡專線03-8235375#31 田社工，一同為花蓮縣老人福利機構內的長輩帶來新的盼望。