LINE禮物以「一則裝著禮物的私訊」，透過隱密性高的LINE聊天室，創造不打擾、不張揚的線上送禮場景，緩解許多人擔心實體送禮時的尷尬推託，服務上線三年已送出超過五千萬個禮物。LINE禮物熱銷數據也大揭密，巧克力和咖啡為日常送禮最夯品，男性意外超愛客製化。

LINE禮物提出「近況商機」現象，總結累積三年的線上送禮經驗，發覺人人都具備「為人著想的體質」，看到他人狀況，希望能做些什麼，卻常因羞於表達心意，錯失最佳時機，而LINE禮物平台創造出隱私性較高的送禮場景，讓用戶得以將心意化為實際行動，讓人適時傳遞關心，即時支援身旁夥伴。

LINE禮物上線三週年，特別公布「用戶送禮行為趣味觀察與趨勢」：

趨勢一：關心家人朋友夥伴的「義理巧克力」成為所有商品中最受歡迎的品項，統計二○二三年四月至二○二四年三月，巧克力訂單量較去年同期增加八六·七％，顯示巧克力不僅是情人間傳達愛意的禮物，更成為活絡夥伴關係的暖心代表，低單價、兌換便利性高的金莎巧克力，更是全年送出最多的巧克力商品。

趨勢二：轉型至今的職場打氣「禮物咖啡」為平台上數一數二受歡迎的品項，整體咖啡品項的訂單量較去年同期增加二三·五％；平日每天早上九點到十點是送咖啡高峰，除了Blue Monday的送咖啡高峰之外，LINE禮物觀察，台灣用戶習慣在週三小週末後與夥伴互相勉勵「再撐一天就放假」的心情，因此每週四上午是送出「打氣咖啡」的最高峰。此外，星巴克的多杯組商品品項年度成長率超過六成，用戶有傾向一次性購買高單價的套餐組或是多杯數的趨勢，顯示用戶送禮行為比起價格，更在乎禮物的份量與價值。

趨勢三：二十至二十四歲族群的「宅配禮」訂單顯著增長，觀察宅配禮訂單量與用戶數，數據顯示多數用戶偏好在生日時送宅配禮，以二十至二十四歲的年齡層用戶增加最多，用戶數年度成長超過四成，其中以「客製刻印商品」最熱銷，最常成為生日禮物。宅配服務的男性送禮者也持續成長，值得一提的是，選擇「客製化刻字」宅配禮物的用戶中，以男性成長幅度最高，男性送禮者行為最熱門的客製禮物選項前三名依序「唇膏刻字版」與「香水香氛刻字版」、「男性刮鬍刀刻字版」，由數據推估，男性贈送男性的刻字版刮鬍刀的比例增加，顯示年輕男性用戶變得更重視個性化、高質感風格的禮物。

LINE禮物公布的用戶數據，累計使用者數已超過七百萬，等於每三位台灣人就有一位曾使用過LINE禮物，其中每二位收禮者就有一位會成為送禮者。